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Business Development E-Commerce

上海贝塔斯曼商业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:业务拓展主管/经理  

职位描述

职位描述

1. Lead in targeting and securing of large-middle sized Multinational customers in the areas of B2C Domestic Delivery / Order Fulfillment

确定并获得B2C领域大中型客户在国内的订单处理及运输业务;

2. Build and manage a portfolio of customers and prospects

建立并管理客户及潜在客户数据库;

3. Act as the customers’ resource point of contact, by liaising closely with the relevant departments to ensure all queries, problems or issues are dealt with appropriately.

作为客户的主要联系人,协同其他相关部门确保正确并完全处理客户所有的询价,问题及其他相关事宜;

4. Support marketing activities related to the promotion of B2C products

支持与推广B2C产品相关的市场活动;

5. Ensure all issues relating to customer service, service recovery and credit control are coordinated and managed through the relevant departments.

确保协同相关部门妥善管理与客户服务,信用控制相关事宜;

6. Meet regularly with Sales Management to evaluate the personal sales plan/strategy so as to ensure that the required revenue.

与销售管理定期会议,评估个人销售计划和客户拓展战略,确保获得预期的可实现收入;

7. Develop a working relationship with the relevant support departments e.g. Operations, to ensure they are kept up to date with all issues relating to customers.

与相关支持部门,例如运营部门,建立良好工作关系,确保客户有关信息同期与其更新;

8. Develop annual customer call cycle (Planned and Unplanned Maintenance) to secure committed orders with new and existing customers and gain any competitor held businesses to ensure individual agreed targets are achieved

建立年度客户拜访周期(已计划的及未计划的客户维护)以获得客户承诺的订单,同时从竞争对手处赢得可能的客户,确保实现设定的销售目标;

9. Provide feedback and recommendation to further improve business operations / enhance company’s products and services

提供反馈意见和建议,以进一步改善运营,提升公司产品和服务;

10. Control all documentation and data relating to customer visits, agreements and terms of reference to ensure customer information is maintained accurately in the pipeline database

确保所有与客户拜访,客户协议,及其他客户相关信息的正确归档;

11. Research and identify opportunities in the B2C market that meet the organization’s goals

对B2C市场进行调查和辨析,以达成组织目标;

Qualifications:

职位要求:

1. 2-3 years experience in Sales / Business Development

2-3年业务拓展经验;

2. 2+ years of working experience in logistics industry, Knowledge of local Postal/express industry will be a bonus

两年以上物流行业从业经验,了解国内邮政或快递行业者佳;

3. Experience in selling multiple products or offerings

具多样化产品销售经验;

4. Exposure in e-commerce sector, familiar with ecommerce logistics and warehouse order process

具电子商务领域经验;熟悉电商物流以及仓库订单流程

5. Effective communication and persuasion skills

有效的沟通和说服技巧;

6. Excellent presentation skills required

优秀的演讲能力;

7. Spoken and written skills in English will be preferred

英语良好者优先

8. Possesses a positive CAN DO and MUST DO attitude

具备积极的“可以做”和“必须做”的态度;

9. Knowledge of consumer technology used in ecommerce / business marketing will be a plus

具电子商务或营销中关于终端消费者知识者佳


公司介绍

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,在全球63个国家拥有近400家公司,是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。

联系方式

  • Email:Dory.zhao@arvato.com
  • 公司地址:地址:span电子城it产业园304楼B座5层