邢台招聘

岗位职责：
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行计划制作、跟单、邮件发送，并跟进，为销售部提供帮助。
3、处理制作客户经理交给的报表，单据，文件，资料等。
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访，帮助客户经理做好记录，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
任职资格：
1、女性，30岁以上，天津户籍，专科及以上学历，专业不限；
2、1年以上工作经验

3、工作踏实认真

4、熟练使用各种办公软件；
5、有较强的沟通能力。

   北京关键要素科技有限公司（以下简称“关键要素”）成立于2005年1月18日，专注于为企业提供信息技术服务，公司以科技成果转化为切入点，通过对企业商业模式研究，搭建企业与市场、企业与资本沟通的桥梁，帮助企业解决技术商业化所面临的问题。
2005年公司主要致力于ERP服务，以确保企业要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成，并使必须参与的人员真正高度有效地参与。2006年公司主要致力于企业级网站的构建，多次与进出口协会合作。2010年公司主要致力于开发自主知识产权产品，以此为基础为企业提供技术服务，申请众多自主知识产权。2015年公司开发了移动垂直行业大数据运营平台，是综合性一站式移动营销自助服务平台，能够为企业提供快速而丰富的移动营销解决方案，实现企业营销方式快速转型，企业营销快速移动化。平台的开发也标志着本公司未来发展方向的转变。
关键要素拥有一批来自中国人民大学、北京科技大学等著名高校工商管理、信息技术、机械制造、化学工程专业的硕士学士，形成文理结合、跨行业的研发队伍，大专以上学历100%。2006年关键要素公司成立了“关键要素研究所”并建立了一个有一定规模的研发基地，研发面积 30 多平方米，关键要素公司一直致力于中国企业的信息化建设，专注于企业级应用软件的开发和信息技术服务。目前公司产品包括：外贸软件，文件管理系统软件，进出口企业管理系统软件，采购管理系统软件等，财务收支管理系统软件，人事管理系统软件等。同时向客户提供规范、高效基于企业信息化的管理咨询与技术服务。北京关键要素科技有限公司将国际上先进的管理知识同中国企业实际需求相结合，为企业用户提供信息化整体解决方案。
北京关键要素科技有限公司凭借中国改革开放的机遇，良好的品牌优势，优秀的企业文化，灵活开放的人才制度，遍布全国的销售、服务渠道，适合中国国情并被中国用户普遍接受的优质产品，已经成为业界知名企业。公司的实力可靠性保证北京关键要素科技有限公司拥有一支高素质的丰富经验的专业队伍，具备全面的技术能力和服务能力。