邢台招聘

Job Responsibility工作职责：

1. 确保客户呼入电话可以得到有效正确的处理 2. 确保月度产能和服务质量能够达到KPI考核标准 3. 严格遵守项目各项规章制度，包括出勤、职场纪律等 4. 有效配合组长/主管完成其他任务安排 Primary Workload主要工作内容： 1. 根据业务流程处理客户来电，记录客户案件，并提供有效、正确的信息 2. 对于投诉和各类异常信息，按照流程升级至组长/主管，以便客户的需求可以得到及时处理 3. 对于业务执行中遇到不明确的信息，或无法解答客户的问题，及时升级至组长 4. 根据KPI考核指标，完成月度产能和质量任务 5. 根据现场值班主管的监控需求，主动配合并完成各类任务分配，并有效执行 6. 在职场内，严格遵守各项规章制度，包括出勤、职场纪律等

Recruiting Requirement 招募资质要求：

1. 中专或以上学历 2. 全技能坐席 3. 工作认真负责，积极主动，抗压能力强 4. 能够接受轮班和综合小时工作制 5. 具有客户服务行业或保险及汽车行业工作经验者优先 6. 年龄在18~25岁者优先考虑，性别不限

公司有员工宿舍，员工可以自由选择住或者不住。
宿舍环境好，4-6人一间，有空调、电视、独立卫生间等。

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。