邢台招聘

日语客服-6k-8k-早九晚六做五休二-广州或大连均可-共2个hc
岗位职责：
1、咨询服务：通过电话、在线、邮件、工单沟通，及时回复用户租车咨询，协助用户解决国内外用车前后遇到的疑问，处理好客户与国内外供应商的信息传达；
2、顾问式服务：为国内外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议；
3、订单跟进：跟进用户订单需求并及时解决用户问题；
4、促进产品升级：对系统优化及产品升级提出合理化建议；
5、应对用户投诉：有技巧地安抚客户并处理相关投诉，做好电话记录后转交给售后服务部处理。
任职资格：
1、本科或以上学历，工作经验不限，有客服经验者优先；
2、普通话标准、日语听说读写流利（N1及以上水平，有国外留学、工作背景更佳）；
3、较强的服务意识，以用户为导向，对客户需求有着敏锐的洞察力；
4、善于与人沟通，具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神；
5、学习能力强，综合素质高，有较强的适应能力，能够跟得上公司的快速成长；
6、有海外旅游、互联网公司或日文客户服务工作经验者优先录用。
备注：早九晚六、做五休二
13-15薪
职能类别：
日语翻译
关键字：
客服日语客服日语N1日语1级日本留学日语专业日语客服专员日语听说读写咨询服务日语

公司简介
作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构，宏图瀛通（HTYT）致力于向企业提供综合性人力资源服务：宏图瀛通（广州）人力资源有限公司猎头(简称：HTYT 或 宏图瀛通)是一家大型的人力资源服务公司。管理咨询以“实战”、“实效”为特色拥有多名资深的人力资源管理专家和猎头顾问，我们以专业专注的态度，已获得了上千家外资企业客户的认同和支持，能快捷、准确的确保和提供企业所需人才，因此得到众多客户的广泛好评。同时根据各类型人才的求职需求和工作经历等，给人才提供各项相关职业规划指导以快速定位合适理想的职位。我们旨在与所有利益相关者建立长期的合作关系。通过一次次富有成效的合作，宏图瀛通（HTYT）赢得了众多客户和求职者的信任。 公司自成立以来，立足珠三角，面向中国上市公司，日企，欧美企业等，积极拓展人力资源市场，先后为数百家外资企业提供了高效优质的人才服务，尤其在日资公司和日本语人才中赢得了极高的声誉。HTYT服务的客户主要集中在汽车零部件、冲压、电子、塑胶五金、机械设备、IT通信，在制造业、地产、互联网、金融、商业、物流贸易、新能源、化工、生物医药、快速消费品等领域建立了出色的高端人才方案解决能力。管理咨询以“实战”、“实效”为特色行业。本公司业务范围 对企业（主要以日系、欧美系、国内大中型上市公司及世界500强企业为主）：提供日语人才及英语人才推荐、高级职位猎头、临时翻译、管理咨询及人力资源管理服务； 短期雇佣到长期雇员招聘，从人力资源到岗位与业务，从单一服务到综合性人力资源解决方案，我们的服务正在满足客户不断变化的需求。 我们的使命是“造福社会，服务人民服务客户”，通过持续关注企业和求职者，将两者需求完美匹配起来，达到企业发展和个人职业成长的统一，宏图瀛通（HTYT）它清晰地表达了我们乐于接近人、勇于倾听客户的心声和热诚待人的态度。 了解，服务，信任, 支持 宏图瀛通（HTYT）始终遵循自己的核心价值——“了解，服务，信任，支持”（to know, to serve, to trust，to support）。通过这些核心价值观，我们能够为客户、求职者以及其他利益相关者提供***的服务。因此我们时刻关注客户的商业远景和公司需求，并充分了解求职者的职业理想和期望。了解越多，我们就越能够为“***匹配”注入更多的细致服务。
会社概要
世界一尊敬される人材総合HRサービス会社として、宏图瀛通（HTYT）は企業に総合型HRサービスを提供してまいります。宏图瀛通（広州）人力资源有限公司コンサルタント(略称：HTYT 或いは宏图瀛通)は大規模な人材HRスービス会社である。コンサルティングは「行動力」、「高効率」を基に、現役のベテランのコンサルタントやヘッドハンティングは沢山いるので、専門レベルの姿勢で1000社以上のクライアントから認められました。最適でより早く人材を提供できるので、いい評判も頂きました。その同時に、いろんな求職者の希望条件やキャリアに応じて、適当なアドバイスさせていただき、より早く最適な就職にサポート致します。利益共有者と長期間の提携をするのはわれわれの趣旨である。宏图瀛通（HTYT）は度々高効率のビジネスすることを通じて、たくさんのクライアントや求職者から信頼されています。創業以来、珠江デルタを踏まえて、中国の上場企業、日系企業、欧米企業などにも幅広く人材紹介事業に力を尽して、数々の外資企業に高品質な人材サービスを提供いたしました。とりわけ日経企業や日本語稽古の方からいい評判を頂きました。（HTYT）が扱われるクライアントは自動車部品、プレス、電子、樹脂金属、機械設備、IＴ通信を巡って、製造業、不動産、インタネット、ファイナンス、ビジネス、物流貿易、新エネルギー、化学、バイオ医薬品、ファストファションも幅広く分野で活躍されています。ネット通販の分野でも優秀な人材提案も出来ました。コンサルタントも「行動力」、「高効率」を基にして活躍されています。当社は企業(日系企業、欧米企業、国内大手、中型の上場企業およびグロバール企業をメインとする)に日本語人材及び英語人材の紹介、高級ヘッドハンティング、臨時通訳、コンサルタント及びHR管理サービスを提供しており、短期間採用から長期間採用まで、人材HRからポジションや業務まで、単一的なサビースから総合型サービスまでのHR提案、クライアントのいろんなニーズにお応え致します。「社会に貢献、人民に奉仕、クライアントに奉仕」はわれわれの使命である。企業の要求や求職者の希望に関心を持っていて、二つのニーズにお応えることで、企業発展と就職者の活躍を統一されることで、宏图瀛通（HTYT）は人を助ける、クライアントの要望に応じ、真摯な態度が現れています。宏图瀛通（HTYT）は承知、サービス、信頼、サポートという理念を貫いて、クライアントに求職者及び利益共有者に高品質なサービスを提供しております。それで、われわれはいつもクライアントの事業見通しやニーズ、求職者の就職志望に真摯にお応えすることで、知れば知るほど、「信頼されるヘルパー」になさるように、磨きこまれた高品質のサービスを提供してまいります。