人事客服专员(数据分析)
北京万华恒信信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:人事专员
职位描述
岗位职责:
1、负责对接公司各区域负责人,核对业务系统数据,负责对业务数据的准备、整理及汇总,进行产能分析。
2、核对各城市客服部门账单数据,确认款项,保证项目如期回款,做好月结工作。
3、 与相关部门对业绩目标达成一致,分解并设立监控指标,监控执行情况与目标达成度,定期提出业务调整建议,同时按要求及时上报处理情况;
4、帮助员工关系专员处理和解决相关事宜;
5、协助客户服务主管,对客户服务管理工作和流程,提出建设性意见;
6、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,统计学、数学、经济学等相关专业优先;
2、对人力资源行业有一定了解,具备较强的分析和逻辑思维能力,
3、熟练使用 EXCEL、PPT、以及各类统计分析软件等软件;
4、出色的分析和解决问题的能力,具备优秀的的数据敏感性和逻辑思维能力;
薪酬福利:
1、具有市场竞争力的薪酬水平,固定工资+补助+绩效奖金,年底发放年终奖;
2、入职即享五险一金,另增加补充医疗保险福利;
3、规范的工作时间:五天八小时工作制,周一到周五9:00-18:00,享受国家规定的婚假、产假、年休假、法定假、带薪病假等有薪假期;
4、生日福利、年度体检福利、节日福利、结婚及生子福利等;
5、员工关怀:每周下午茶、每月生日会,定期拓展;
6、无限大的发展平台和升职空间。
公司介绍
北京万华恒信信息技术有限公司成立于2006年,主营开发、生产计算机软件;自产产品、通讯、电子商务平台建设的技术服务、技术咨询、技术培训;企业管理咨询、商务咨询;销售自产产品。
联系方式
- Email:qiaoxuguang1314@163.com
- 公司地址:北京市朝阳区建国路56号天洋运河壹号F1栋301室 (邮编:100070)