邢台招聘

岗位职责：

1、公司软件运维客服，在线技术支持，确保使用客户正常使用软件系统；

2、针对客户反馈的问题，进行记录、判断及时受理，并作一线技术支持；

3、配合二三线软件运维技术人员做好相关客户协调工作，及时报告服务中的异常事件；

4、受理跟踪服务任务或事件进展，与客户保持良好的沟通；

5、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度

任职要求：

1、计算机软件、电子商务、财务及相关专业优先，大专及以上学历

2、良好的沟通表达能力及服务意识；

3、思路清晰，具备一定的投诉处理能力；

4、工作积极热情，有耐心、有较强的责任心和团队合作精神；

5、抗压能力较强，能自我学习和自我调节。

职业发展路径：

运维客服——运维初级工程师——运维中级工程师——运维高级工程师或者通过内部竞聘，走产品经理、测试工程师或技术研发（JAVA或.net工程师）两条线。

公司每0.5-1年会组织岗位评定和内部竞聘，欢迎有理想的优秀学子加入我们联成科大家庭。

    
        成都联成科大信息技术有限责任公司是以品牌经营、计算机软件开发、系统运维服务和系统集成为一体的综合性高科技企业（以下简称“联成科大”）。联成科大成立于2000年5月30日，是在1993年成立的四川大学联成科技公司基础上，通过优化配置资源、引进高素质人才、拓展业务范围组建而成。
        联成科大致力于为政府机构和企事业单位提供全方位的业务管理信息化技术解决方案与一站式优质服务，提供软件定制开发和运维服务、数据挖掘与智能分析、系统集成等业务。目前核心产品和服务有：财务内控保障管理系统、财政部门预算管理系统、财政综合业务数据平台、财政供养人员管理信息系统等。尤其是从2012年起研发了“以财务报账为基础、以资金收支为链条、以财务管理为核心”的司法综合管理系统，已在全国法院系统成为样板工程，并由***人民法院发文予以推广。
        本着“科技创新，管理严谨、产品质优、服务诚信”的质量方针，联成科大先后获得了软件企业、国家高新技术企业认证，取得50多项软件著作权登记，通过ISO9001：2015标准质量管理体系认证，取得信息系统与集成服务三级资质等。
        联成科大始终秉承“一流的技术、一流的服务”的经营宗旨，以客户的利益和成功作为公司奋斗的目标和动力。
联成科大始终以客户为中心，基于客户的需求和自身过硬技术能力，切实为客户节约成本、提高效率、创造价值，实现双方共赢！

        公司采取扁平化管理模式，制度体系完备规范，薪资体系健全，员工晋升通道明确。
 
        如果你怀揣梦想，并脚踏实地；
        如果你拥有进取心，并不惧挑战；
        那就来联成吧，新平台，新发展！

        我们提供：
        发展：基于项目的专业培训，双通道的职业发展
        待遇：富有竞争力的薪资水平，富有激励性的奖励机制

    法定福利：五险一金，法定节假日，婚假、计划生育假、年休假等；
    自有福利：商业意外险、周末双休，工作餐补贴，交通补贴，出差补贴，集体生日活动，年底绩效奖金等