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客服文员

天地华宇集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:东莞-大岭山镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好客户服务工作;

2、熟悉公司快运线路,时效,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系

任职资格:

1、中专及以上学历,4500-6000

2、具备较好的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office办公软件;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

天地华宇隶属于上汽物流板块,是一家具有”AAAAA”级资质的物流企业。截止2018年10月,天地华宇在全国约500个城市拥有74个货物转运中心、2500多家营业网点、近3000台自有运营车辆、4000多条运营线路、超过36万平米的仓库。总部上海华振物流有限公司,位于上海市闵行区华翔路2239号。天地华宇的运输部分全都交由上海华振物流有限公司的兄弟公司上海华振运输有限公司全权承运。
天地华宇致力于打造成为国内领先和最值得信赖的高效物流服务提供商,业务范围覆盖:公路快运服务、仓储/供应链服务、信息技术解决方案等。
天地华宇为中国公路快运行业的领先企业,公司服务产品包括:"定日达"、"经济快运"、“易到家”和"专车达"等,并提供代收货款等多种增值服务。"定日达"是天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品,以"准时、安全、优质服务"的特性,成为包括全球财富500强在内的众多企业级客户首选的公路快运产品之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:佛山市南海区狮山镇红沙高新区前进中路2号骏兴狮山仓储区人事部。(有意面试者请带上身份证,工商银行卡,一寸照片四张,请不要穿拖鞋)