交付服务主管
深圳市保利物业管理集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 ERP实施顾问
职位描述
岗位职责:
1) 负责物业项目b端服务落地方案的实施;
2) 田丁物业智慧社区平台交付培训、考核、跟踪;
3) 田丁物业智慧社区平台培训课程开发及更新;
4) 客户服务、需求整理、反馈;
5) b端客户交付内容及数据初始化;
6) b端客户账户管理。
岗位要求:
1) 本科以上学历,2年以上工作经历,中文、新闻、广告、互联网等相关专业;
2) 有B端服务平台或SAAS平台运营交付经验,有物业服务平台工作经验优先;
3) 具备良好的解决方案策划和输出能力;
4) 有客户服务意识,具备良好的沟通能力和问题解决能力;
5) 具备一定的数据分析能力和总结能力。
职能类别:售前/售后技术支持主管ERP实施顾问
公司介绍
深圳市保利物业管理集团有限公司(简称“深圳保利物业集团”),是2001年注册成立、专业从事综合物业资产管理的物业 服务企业。经过 16 年的市场化发展及蜕变,深圳市保利物业集团已顺利完成股 份制改造,成为一家业务领域涉及物业管理、商业管理、酒店管理、科技创新、资产管理五大业务板块的业内领先的独立物业服务集团公司。
公司自成立以来,大胆借鉴香港地区和国外发达国家的物业管理经验,探索符合国际惯例并适合中国国情的物业管理模式,开创专业化、标准化、规范化、国际化的物业管理体系,在行业内发布首部非官方品质管理标准说明书,率先取得国际三大权威认证,建立行业首批“400全国呼叫中心”,为中国物业服务行业的发展不断贡献力量。目前,集团业务遍及深圳、北京、上海、广州、重庆、南京、武汉、成都、兰州、三亚、福州、厦门、南宁、西安、东莞、昆明、苏州、无锡、徐州、惠州、北海、常德、台山、泰州、乌鲁木齐、淄博、曲靖等国内大中城市,下设分子公司 70 余家。
深圳保利物业集团不断锐意进取,先后推出“一体化服务”、“酒店式服务”、“商业物业全程服务”、“管家式服务”、“个性化贴心服务”、“零缺陷、零时差、 零干扰”、“5E”、品质管理标准”等服务模式。在现代物业服务领域,深圳保利 物业集团致力于推动社区业主全面监督体系及“阳光化物业服务”进程,邀请广大业主参与社区物业服务及公众资源的有效管理活动中,建立“绿色、开放、公众参与”的现代社区管理新模式。同时,通过建立贯穿基于社区的综合型信息化运营平台及软件应用群,将业主、物业从业人员和商家,需求端、信息流和供应端融为一体,引领物业服务、社区服务的产业发展,最终促进中国物业服务行业的变革。
资质及荣誉
1. 国家一级物业管理资质企业
2. 2017年荣登中国指数研究院“2017年中国物业服务百强企业“第18位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度深圳物业服务综合实力五十强”第11位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)领先30”第4位。
3. 2013年荣登中国物业管理协会“全国综合实力物业企业”第32名,深圳物业管理协会“深圳综合实力物业企业”第8名。
4. 2014年荣登深圳市物业服务企业50强;综合实力第13名;管理面积第8名;经营业绩第5名。
5. 2008年荣获全国“物业管理行业百强企业”
6. 2007年荣获高端物业运营服务专家称号
7. 深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司
8. 诚信综合等级AAA级企业
9. “质量、服务诚信示范单位”
10. 全国服务明星单位
11.高端物业运营服务专家
12. 中国物业管理行业百强企业
13. 最具综合实力物业管理企业
14. 业主最满意物业管理企业、中国百强物业十大创新管理优秀企业
15. DNV机构ISO9000认证企业
16. 国内***推出“5E服务”的机构
公司自成立以来,大胆借鉴香港地区和国外发达国家的物业管理经验,探索符合国际惯例并适合中国国情的物业管理模式,开创专业化、标准化、规范化、国际化的物业管理体系,在行业内发布首部非官方品质管理标准说明书,率先取得国际三大权威认证,建立行业首批“400全国呼叫中心”,为中国物业服务行业的发展不断贡献力量。目前,集团业务遍及深圳、北京、上海、广州、重庆、南京、武汉、成都、兰州、三亚、福州、厦门、南宁、西安、东莞、昆明、苏州、无锡、徐州、惠州、北海、常德、台山、泰州、乌鲁木齐、淄博、曲靖等国内大中城市,下设分子公司 70 余家。
深圳保利物业集团不断锐意进取,先后推出“一体化服务”、“酒店式服务”、“商业物业全程服务”、“管家式服务”、“个性化贴心服务”、“零缺陷、零时差、 零干扰”、“5E”、品质管理标准”等服务模式。在现代物业服务领域,深圳保利 物业集团致力于推动社区业主全面监督体系及“阳光化物业服务”进程,邀请广大业主参与社区物业服务及公众资源的有效管理活动中,建立“绿色、开放、公众参与”的现代社区管理新模式。同时,通过建立贯穿基于社区的综合型信息化运营平台及软件应用群,将业主、物业从业人员和商家,需求端、信息流和供应端融为一体,引领物业服务、社区服务的产业发展,最终促进中国物业服务行业的变革。
资质及荣誉
1. 国家一级物业管理资质企业
2. 2017年荣登中国指数研究院“2017年中国物业服务百强企业“第18位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度深圳物业服务综合实力五十强”第11位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)领先30”第4位。
3. 2013年荣登中国物业管理协会“全国综合实力物业企业”第32名,深圳物业管理协会“深圳综合实力物业企业”第8名。
4. 2014年荣登深圳市物业服务企业50强;综合实力第13名;管理面积第8名;经营业绩第5名。
5. 2008年荣获全国“物业管理行业百强企业”
6. 2007年荣获高端物业运营服务专家称号
7. 深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司
8. 诚信综合等级AAA级企业
9. “质量、服务诚信示范单位”
10. 全国服务明星单位
11.高端物业运营服务专家
12. 中国物业管理行业百强企业
13. 最具综合实力物业管理企业
14. 业主最满意物业管理企业、中国百强物业十大创新管理优秀企业
15. DNV机构ISO9000认证企业
16. 国内***推出“5E服务”的机构
联系方式
- 公司地址:国人通信大厦