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售后客服

成都爱车保信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容

1、熟悉业务知识,了解客户需求,对客户来电提供专业解答;

2、异常情况的跟进和处理;

3、客户信息的管理,建立和维护客户档案;

4、完成上级交办的其它事务性工作。

任职资格

1、高中及以上学历,专业不限,男女不限,欢迎优秀应届毕业生加入;

2、普通话标准,口齿清晰;

3、踏实认真,抗压能力强,有良好的职业素养,较强的工作责任心;

4、熟悉操作办公软件,打字速度40字/分钟及以上。

【薪资及晋升】

      (文职岗位,不带销售性质)

薪资待遇:3600/3900/4100+提成+补贴  综合收入:4500-5000

薪资构成:底薪+绩效+补贴+部门季度奖励

晋升渠道:专员-组长-质检师/培训师-主管-经理

公司信息

u 公司所在西部智谷园区,千平精装修写字楼,各类配套设施齐全;

u 入职签订合同,五险一金基础保障,可安心工作;

u 提供包含生日、周年、婚丧嫁娶等等员工福利,还有不定期的团建活动;

u 不仅提供专业的业务培训,也会根据员工自身能力匹配职业发展规划,提供晋升机会;

u 公司制度和管理人性化,部门团队氛围良好,相处融洽,互帮互助,工作可以是简单的快乐的;

u 还有完善的荣誉体系,季度年度评优评评先进。

......一切一切,只等你来(* ̄︶ ̄)

班次及休息时间

该岗位实行综合工时排班制,班次9:00——20:00;

白班月休12天,轮休,节假日期间以部门排班情况为准。

晚班20:00-次日9:00,月休15天。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

公司简介:

    成都爱车保信息技术有限公司是一家专注车辆安全领域相关服务,为商业合作伙伴提供数字化营销服务解决方案的高新技术企业,公司成立于2015年,总部位于四川省成都市,公司现有员工超过400人,拥有专业的风控团队、呼叫中心、运维服务团队和技术研发团队,技术中心核心成员来自百度、阿里巴巴、腾讯、今日头条等国内顶尖的互联网企业,具有强大的自主研发实力,自主研发的车辆风控系统、数字化营销服务系统、订单系统和用户APP(车保护神)已获得广泛应用。公司目前已投入超过6000万元用于技术研发,取得了多项国家发明专利。公司已与中国太平、广汽汇理、长安金融、吉致金融、比亚迪金融、东风悦达起亚汽车有限公司和牛摩网等机构达成深度战略合作关系,与超过2,000家汽车经销商和超过500家摩托车经销商建立合作关系,以领先的技术和卓越的服务持续赋能商业合作伙伴。

    爱车保致力于搭建最具创新力的车联网平台,主营业务围绕车辆安全保障服务展开,核心产品是i车保车辆盗抢安全保障服务。公司秉着“从用户出发”的服务宗旨,以互联网思维和全新服务体系,结合自主研发的APP应用,以自有大数据平台为支撑,推行“软件+硬件+服务”的产品与服务体系,旨在为用户提供丰富智能车生活服务,打造用车、养车、休闲、娱乐等为一体的人车互联平台,重新构造更为良性的未来人、车、生活生态系统!