邢台 [切换城市] 邢台招聘邢台客服及技术支持招聘邢台客服专员/助理(非技术)招聘

世界500强诚聘国航客服

上海贝塔斯曼商业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2012-12-25
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

贝塔斯曼集团—欧唯特南昌有限公司(世界500强外资)
公司简介:www.arvato.cn
德国贝塔斯曼集团创建于1835年,是世界三大传媒巨头之一,世界500强企业。在全球63个国家拥有近400家公司,全球员工人数已达10万多人。
欧唯特中国是贝塔斯曼的在华子集团,于2001年初进入中国市场,成立上海贝塔斯曼商业服务有限公司。目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,公司相继在北京、广州、深圳、长春、南昌等地成立分公司。

国航---电话客服(20人)工作地点:南昌市
工作内容:
负责接听国航知音卡会员热线,不含销售。业务处理,业务咨询,投诉与建议处理和升级。
职位要求:
1.中专以上学历,普通话标准,声音亲切,男女不限;有英语基础优先
2.性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在呼叫中心行业发展;
3.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
4.熟练使用Windows操作系统,打字至少在30字/分钟以上。

综合工资:基本工资 1670元(试用期1500元)+绩效奖金0-700元,交五险一金;
工作时间:每周工作五天,每天8小时。24小时倒班工作制,节假日及周末需安排值班(安排调休或给予加班费),晚班另有补贴
培训:试用期两个月,含一个月培训期,带薪培训1个月(1500元);上岗后享有绩效奖金和补贴
其他福利: 1、提供公寓型宿舍,空调、热水器,阳台、独立卫生间,如不长期住宿舍可安排短期晚班宿舍
2、带薪年假,病假、各种休假(法定节假日、婚假、产假、丧假等)
3、生日礼品,年度体检、旅游、员工活动
4、晚班另有补贴和班车送到宿舍。
岗位晋升: 客服代表—高级客服代表—组长—主管
客服代表—投诉专员、培训讲师、质检专员

加入贝塔斯曼欧唯特的理由:
1、 外资世界500强企业
2、 完善的福利待遇(享受五险一金、带薪假期、晚班补贴等)
3、 优越的工作环境,和谐的工作氛围
4、 提供宿舍和员工食堂,解决生活后顾之忧
5、 完善的晋升制度,公平的晋升机会
6、 完善的培训体系,学习、自我提升的机会
欢迎加入…

南昌公司地址:南昌市高新区京东大道698号浙大科技园(江西)C区2层(13路车终点)
简历投递:zhangxiang.xie@bertelsmann.com.cn
联系电话:谢先生 82068927

公司介绍

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,在全球63个国家拥有近400家公司,是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。

联系方式

  • Email:Dory.zhao@arvato.com
  • 公司地址:地址:span电子城it产业园304楼B座5层