电话客服
南京欣网通信科技股份有限公司
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、手机信号投诉预处理,负责和客户电话沟通,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好联系,回访客户解决情况。
任职要求:
1、学历不限,有一定的客服经验;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、“客户为先”的服务精神,沉稳,善于倾听,有同理心;
4、热爱工作,适当加班者优先。
职位编码:XW-ZN-139
公司介绍
"南京欣网通信科技股份有限公司(以下简称“南京欣网”)是一家专业从事通信、信息和软硬件技术服务的高科技企业。公司成立于2006年,注册资金22110万元人民币。
南京欣网具备三十余项行业资质及国际认证,是***高新技术企业、江苏省规划布局内重点软件企业、江苏省双软认定企业,拥有江苏省软件企业技术中心认定、江苏省省级研发机构认定。
南京欣网历练了一支以技术人员为主体的优秀团队,现有员工4000多名,其中本科及以上技术人员超过70%。依托雄厚的技术力量及丰富的通信网络建设、运行维护经验,公司与中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔四大运营商及国内外知名的电信设备制造商建立深厚合作。
南京欣网业务范围涵盖无线网规网优、综合代维、设备安装与调测、通信网络建设、室内分布系统规划与建设、系统集成、ICT方案与实施、软件研发等各个领域,在北京、上海、广州、南京、合肥等全国二十余个省市设立了分公司及办事机构。"
南京欣网具备三十余项行业资质及国际认证,是***高新技术企业、江苏省规划布局内重点软件企业、江苏省双软认定企业,拥有江苏省软件企业技术中心认定、江苏省省级研发机构认定。
南京欣网历练了一支以技术人员为主体的优秀团队,现有员工4000多名,其中本科及以上技术人员超过70%。依托雄厚的技术力量及丰富的通信网络建设、运行维护经验,公司与中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔四大运营商及国内外知名的电信设备制造商建立深厚合作。
南京欣网业务范围涵盖无线网规网优、综合代维、设备安装与调测、通信网络建设、室内分布系统规划与建设、系统集成、ICT方案与实施、软件研发等各个领域,在北京、上海、广州、南京、合肥等全国二十余个省市设立了分公司及办事机构。"