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北京韩美药品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-06
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:专业顾问  客服专员/助理

职位描述

1. 接听400、800电话,随时解答患者在产品使用过程中的疑问;

2. 及时处理投诉及不良反应报告,具有危机公关意识,及时发现可能存在的问题并及时向相关部门反馈;

3. 为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。

岗位要求:
1.专科及以上学历,一年以上客服相关工作经验;
2.语言:普通话标准,吐字清晰;具有良好的服务意识;
3.熟悉操作常用的办公软件;
4.团队合作意识强,有责任心,良好的心态及抗压能力,欢迎已退休的医务工作者!
5. 医学、健康类相关专业,逻辑清晰,思维敏捷,较强的沟通能力,沉着冷静,善于倾听,具有一定的数据收集整理能力,有一定的售后服务或药店、医院工作经验者优先。

职能类别:专业顾问客服专员/助理

关键字:客服医务

公司介绍

韩国韩美集团(Hanmi)创立于1973年,总部位于韩国首尔。公司秉承人间尊重、价值创造的经营理念,致力于处方药的研发,拥有280余种专利技术,在抗生素、心血管、消化、抗肿瘤、儿科等多个领域居于领先地位,为全球临床治疗提供200多种药品。
北京韩美药品有限公司(简称北京韩美)成立于1996年,隶属于韩国韩美集团,总部位于北京市顺义区。
北京韩美产品覆盖了儿科、消化科、骨科、抗感染药等多个领域,主要涉及妈咪爱、易坦静、美常安、利动等十几个著名产品。其中妈咪爱、易坦静已成为中国儿童基本常备药,深受广大医生和儿童家长的欢迎。
北京韩美拥有世界一流的研发中心、规范化的GMP工厂以及优质高效的销售团队。我们将致力于生产更多高品质、高科技含量的药品,为中国的医药事业作出贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天竺空港工业区A区天柱西路10号