邢台 [切换城市] 邢台招聘

客服专员/非销售/周末双休/五险一金

上海贝塔斯曼商业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 接听客户来电,处理经销商订单业务、发货业务、投诉处理反馈;
2. 热情耐心的解答客户的疑问及咨询;
3. 通过有效的沟通解决客户的问题,并做好登记工作;
4. 完成主管交代的其他工作。
任职要求:
1. 普通话标准,有良好的协调沟通能力;
2. 积极向上,具有较强的客户服务意识;
3.具备较为优秀的沟通表达能力;
4. 有客服相关工作经验者优先录用;
5.实习生能保证一周出勤4天以上也可;
上班时间:周一至周五9:00-18:00 周末双休
福利待遇:法定节假日福利;500强外资平台;专业带薪培训;不定期团建和下午茶


公司介绍

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,在全球63个国家拥有近400家公司,是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。

联系方式

  • Email:Dory.zhao@arvato.com
  • 公司地址:地址:span电子城it产业园304楼B座5层