邢台招聘

工作职责:

1、建立产品的正面信息维护和传播渠道的管理，针对负面信息及时反馈和应对，包括产品微信公众号 、专家微博、百度、知乎等相关论坛的信息等；

2、通过建立的线上沟通渠道，积极主动为患者答疑解惑，受理患者咨询及投诉建议，传导产品正面资讯，为患者提供疾病就近相关医生的出诊信息；

3、建立患者管理档案，尤其是创新性产品，通过对患者的定期回访收集对产品的使用情况，并定期进行数据的总结和分析，为产品的后续推广、品牌建立等提供分析报告，形成合理化的建议；

4、主动搜索有关产品的患者问题，与产品组沟通建立标准的常见问题话术，及时答疑并引导患者到官方沟通平台，优化和维护平台体验；

5、通过与患者的长期沟通，摸索为患者服务的工作流，为公司医患之家的模块开发提供合理化的建议；

6、完成上级交代的其他关于医患服务工作事项。

任职资格:

1、医学、药学、护理等专业背景，大专及以上学历；

2、在医药行业或互联网行业工作1 年以上；

3、普通话标准、表达能力好、沟通协调能力较高、服务意识强、分析总结能力好；

4、熟练应用办公软件。

公司简介：
    深圳市康哲药业有限公司，为康哲药业控股有限公司旗下主要的子公司。康哲药业控股有限公司，是集贸工科于一体，具有国际化视野的香港上市医药集团公司。集团成立于1995年，2007年6月于伦敦证券交易所另类投资市场挂牌(交易代码：CMSH)，并于2010年9月28日转到香港联合交易所主板市场上市（股份代号：867），同时在伦敦退市。公司现有员工超过3300人，市值逾四百亿港币。
    康哲药业是立足中国，面向国际，在中国专注从事处方药品的营销、推广及销售的医药公司。我们持续引进具有竞争力的药品，已与英国、德国、丹麦、瑞士、法国、爱尔兰、日本及国内二十余家专业的制药企业建立了长期稳定的商业伙伴关系。拥有一支专业、稳定且经验丰富的管理团队，和高能力的专业销售推广团队，2000多名高素质的专业营销、推广和销售人员，覆盖全国超过20000家医院。
除提供优质的处方药品营销推广服务，本集团亦在深圳、湖南拥有药品生产基地，可进行化学药、多肽类药物、生物制剂和中（成）药的生产。
    从2008年开始，康哲药业连续上榜福布斯中国***潜力企业榜；自2009年开始，康哲药业深圳总部连续入选“深圳百强企业”。康哲药业立足中国，辐射全球，致力于打造成为一家对社会、对人类都有所贡献的百年企业。
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