邢台招聘

工作职责:

工作职责：

合理安排、管辖区域内的整体培训工作，完成授课任务并带领区域培训团队为销售团队提供有力的培训支持，稳步、持续提升培训师队伍的专业能力以及销售管理团队的管理能力。

工作目标：

1. 授课工作量：授课时间不少于整体工作时间的10%

2. 授课及课程开发：

a) 学员反馈评分达到区域所有培训师前20%

b) 培训效果综合质量满足学员、销售网络管理层以及销售培训管理层期望

c) 通过常规主管授课技能评价中心的授课技能考核，在如下方面达标：

i. 准确

ii. 清晰

iii. 流畅

iv. 学员投入度

v. 学员准确捕捉知识点并明确技能改进方向

d) 根据销售网络需求和对销售人员行为绩效的洞察，主导开发区域性SA/DSM/SDSM培训项目，课程质量满足学员、销售网络管理层以及销售培训管理层期望

3. 区域销售培训管理

a) 甄选、招聘符合能力要求的培训师

b) 负责区域培训师的专业能力培养和职业生涯管理

c) 培训师日常考勤、工作行为和绩效评估

d) 确保区域常规和临时性培训计划完成和培训质量符合要求

日常工作内容：

1. 根据销售团队的培训需求合理制定管辖区域培训计划，并确保培训计划有序实施；

2. 根据培训计划和销售数据指导培训师们妥善安排日常工作，并给予他们必要的指导和支持；

3. 甄选合适的培训师候选人，在新培训师上岗的前6个月对新人进行系统性的入职辅导和工作评估；

4. 定期对培训师进行专业知识评估和工作表现评估，并根据评估结果对其开展针对性的辅导；

5. 组织及参与讲授区域的TTT培训和其它专业知识、技能提升培训，从而提升管辖区域培训师队伍的专业能力和职业素养；

6. 定期组织管辖区域培训师例会并作详细记录，在团队内营造开放、公平、合作、互助的工作氛围；

7. 与销售管理团队保持密切、良好的互动，使双方的工作配合紧密且顺畅；

8. 根据销售团队的工作重点和实际表现，带领区域培训师开发针对性的再培训课件，并组织培训；

9. 开发针对SDSM/DSM的软技巧课程并负责授课，从而帮助销售管理团队提升工作能力，改善工作表现；

10. 定期参加区域销售会议，将阶段性的工作内容和成果向销售团队进行展示，提出改善建议并寻求反馈；

11. 监督管辖区域培训数据的录入及档案管理工作，确保该项工作完成的时效性和准确性；

12. 完成主管授课任务，包括SA\DSM入职晋升培训、TTT及其他总部以及区域委派的授课内容。

任职资格:

1. 有3年以上成功的业务培训经验，具备优秀的业务洞察能力、培训技术和先进的培训理念，精通授课技能和课程开发技能

2. 3年以上，3人以上团队管理经验，优秀的领导力技能，对专业团队管理有经验和见解

3. 高超的PowerPoint和Excel技巧

4. 出色的人际技能

5. 内部客户的服务意识

    作为一家持牌消费金融公司，捷信消费金融有限公司（简称：捷信），其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持续为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。
    基于卓越的数据捕捉和分析能力，并采用大数据和生物识别技术，捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前，捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节，在确保客户信息准确性和可靠性的同时，对风控流程进行了大幅高效简化。
    不仅如此，在客户服务领域，捷信在逐步增加自动化客服工具的应用，并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节，提升服务效率。相比传统的人工智能，捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效，可以随时随地为客户提供服务，并快速适应新的业务情境。其中，文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台，平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题，客户只需等候最多1秒就会接通，而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起，可为客户提供7天无休的专业服务，这些技术创新保证了服务流程更加顺畅，显著提升了服务效率。同时，捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信的服务生态体系中。

主要奖项Company Awards
2020年奖项
2020年58同城•招聘中国卓越雇主五十强
2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜**
2020年消费金融机构Top30强榜综合指数**
2020年智联***雇主校招案例奖
2020年前程无忧人力资源杰出奖
《金融界》“杰出消费金融创新服务奖”
《经济观察报》“年度消费金融领航企业”
深圳电视台“***消费金融服务商”
《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖”
《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构”
《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业”
《北京青年报》“财星榜 2020金牌服务创新”
《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖”
《财经》“年度***金融科技创新奖”
2019年奖项
2019智联招聘中国最具发展潜力雇主
2019年度58同城中国最具社会贡献价值雇主十强
2019中国雇主品牌年会中国***雇主奖
2019年度51Job人力资源管理杰出奖
2019猎聘非凡HR团队奖
2019拉勾网全国金融行业TOP雇主
2019领航中国杰出消费金融创新服务奖
2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖
2019经济观察报消费金融之星
2019新金融行业十大品牌公益项目
2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构
2019投资时报***普惠金融奖
2019中国网金融扶贫先锋机构