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eBay官网-美国购物网,在线客服,早9晚6(职位编号:1)

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  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝运营  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供具针对性的解决方案。

2.在提供客户针对性的解决方案后,促使客户有效提升产品销量及业绩。

3.通过外呼电话使潜在客服更详细了解公司提供的最新服务及政策。


岗位要求:

1.大专及以上学历,男女不限

2.普通话标准,语音亲切,口齿清楚,思路清晰

3.能够适应高压力高强度的工作环境

4.具有良好清晰的沟通技巧和交流能力

5.熟练掌握电脑操作知识,打字速度较快

6.有基本的英语阅读能力以及流利的普通话

7.积极的工作态度与团队合作能力,能够配合项目完成既定目标

8.有呼叫中心工作经验者优先


工作时间:9:00-18:00 做五休二,轮休


福利:

-入职当天,即与本公司签订正式劳动合同,五险一金、雇主责任险、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动


晋升路线:

-电话客服专员->资深电话客服专员->客服组长->客服主管

-电话客服专员->投诉专员、报表专员、行政专员、培训讲师、质检专员


加入我们的理由:

-德资世界500强企业

-完善的福利待遇(享受五险一金、带薪假期、晚班补贴等)

-优越的工作环境,和谐的工作氛围

-完善的晋升制度,公平的晋升机会

-完善的培训体系,学习、自我提升的机会


联系我们:

招聘顾问:徐小姐 17301705916 发消息备注:应聘美国购物网客服)

招聘主管:常先生 17765100759


工作地点:

徐汇区平福路218号(上海南站附近)

交通参考:地铁1号线、3号线、4号线、8号线,换乘1部公交车均可到达。

职能类别: 网店/淘宝运营 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 五险一金 电子商务 网上商场 网店 网络聊天 在线客服 双休

公司介绍

我司是一家基于互联网思维,拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队,充满活力的年轻企业。专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。
10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括:阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:上班地址:朝阳区朝阳门外大街16号