邢台招聘

职位描述：

公司情况：

车享汽车俱乐部（上海）有限公司成立于2001年，是上海汽车工业集团总公司独资建立的一家专业汽车俱乐部，注册资金一亿元。上汽集团是国内A股市场领先的汽车上市公司，由上海市国资委控股，排名《财富》杂志世界500强第46位。客服中心主要承接上汽集团下属各子公司的客户服务需求，主要业务是针对客户在品牌官网、汽车展会等渠道上留下的信息，进行试乘试驾邀约等外呼；或对车主进行新车主调研、车主关怀等外呼；以及承接品牌俱乐部客户热线、门店服务相关咨询、车辆、积分使用入电咨询或在线咨询业务。

项目情况

Evcard项目是上海国际汽车城新能源汽车运营服务有限公司和上汽合作开展的电动汽车分时租赁项目，目前发展速度迅猛，车享汽车俱乐部目前准备承接该项目的客服热线服务，业务内容包括租车过程中的各类业务咨询、用车预定等。

福利待遇：

1、为员工提供五险一金，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。

2、公司自有食堂免费提供美味可口的工作餐。

3、提供丰厚的年终奖+优秀员工奖励+年度免费健康体检+传统节假日福利+高温补贴+生日礼品+年会及抽奖。

4、享受婚假和产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、 3～15天陪产假，工作累计满一年享有5天带薪年假。

5、员工可参加每半年一次员工升职加薪等级考评。

6、为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训

热招岗位：

岗位要求：普通话标准、沟通能力好、能接受夜班，有半年以上呼叫中心工作经验者优先

岗位职责：

1、通过电话或网络接收客户在使用Evcard分时租赁汽车过程中的各类咨询，提供符合业务标准的服务；

2、根据不同的业务类型进行电话接听，快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息；

3、参加公司的业务知识培训并通过相关考核；

4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议；

5、完成公司安排的其他客户服务工作。

工作时间：8小时轮班制

联系我们：

招聘顾问：徐小姐 17301705916（手机号/微信号）发信息请注明：应聘汽车俱乐部客服

招聘主管：常先生 17765100759（手机号/微信号）

工作地点

地址：上海市浦东新区金桥路39号

公交：81/85/313/455/610/794/799/971/981/1052/浦东15路/浦东4路/130/778/993/上川专线、新川专线/大桥四线/60/577等

地铁：12号线复兴岛站换金定线轮渡10分钟即到、6号线金桥路站换小黄车5分钟即到、2号线世纪大道站换610或浦东4路

我司是一家基于互联网思维，拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队，充满活力的年轻企业。专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。
10年成长，让我们累积了丰富的行业经验，秉承不断开拓创新的态度，公司发展势如破竹，业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括：阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来，我司将发挥企业优势，持续探索，打造具有自身特色的互联服务平台，构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式，更好的为大中型企业提供优质服务。