日资企业诚聘客服(非销售) 包住(入职即住) (职位编号:1)
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- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-11-30
- 工作地点:上海-普陀区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
招聘职位
手机产品售后技术支持顾问(50人)
岗位职责:
1)通过接听用户来电,及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题;
2)熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务。
任职要求:
1)大专及以上学历(需有毕业证书),专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;
2)对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣;
3)情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力;
4)有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上;
薪资福利待遇(包含以下,但不限于此):
1)薪资:基本薪资2800元+绩效奖金0~1200元+加班津贴+班次补贴+年终奖;综合收入在税前3400-4800元/月。在上海培训、工作
期间提供住宿,享受每月400元异地补贴。
2)规范缴纳社保:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金
3)工作时间:排班轮休制,8小时/班,做五休二;10小时/班,做四休三
4)巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道;
5)我们为新员工提供2-3周专业培训,帮助尽快适应角色,进入工作岗位。
联系我们:
招聘顾问:王小姐 17601241815(手机号/微信号),发信息请注明:应聘知名手机售后客服
招聘主管:常先生 17765100759(手机号/微信号)
工作地点:
☆上海市普陀区云岭西路(13号线祁连山南路下来步行10分钟左右)
公司简介:
transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的29个国家设立163家分支机构,是亚洲著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
上海特思尔大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥、长沙、苏州、大连等十几个城市设有运营中心,并在台湾设有分公司。
transcosmos在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。
招聘职位
手机产品售后技术支持顾问(50人)
岗位职责:
1)通过接听用户来电,及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题;
2)熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务。
任职要求:
1)大专及以上学历(需有毕业证书),专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;
2)对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣;
3)情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力;
4)有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上;
薪资福利待遇(包含以下,但不限于此):
1)薪资:基本薪资2800元+绩效奖金0~1200元+加班津贴+班次补贴+年终奖;综合收入在税前3400-4800元/月。在上海培训、工作
期间提供住宿,享受每月400元异地补贴。
2)规范缴纳社保:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金
3)工作时间:排班轮休制,8小时/班,做五休二;10小时/班,做四休三
4)巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道;
5)我们为新员工提供2-3周专业培训,帮助尽快适应角色,进入工作岗位。
联系我们:
招聘顾问:王小姐 17601241815(手机号/微信号),发信息请注明:应聘知名手机售后客服
招聘主管:常先生 17765100759(手机号/微信号)
工作地点:
☆上海市普陀区云岭西路(13号线祁连山南路下来步行10分钟左右)
公司简介:
transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的29个国家设立163家分支机构,是亚洲著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
上海特思尔大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥、长沙、苏州、大连等十几个城市设有运营中心,并在台湾设有分公司。
transcosmos在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 网店/淘宝运营
关键字: 手机客服 售后技术支持 提供住宿 带薪年假 提供住宿 五险一金 婚假 产假 陪产假
公司介绍
我司是一家基于互联网思维,拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队,充满活力的年轻企业。专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。
10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括:阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。
10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括:阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:上班地址:朝阳区朝阳门外大街16号