法律责任调查主管
捷信消费金融有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:广州
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 英语
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:风险控制
职位描述
职位描述:
岗位职责
Responsibilities:
1、带领团队完成部门制定的逾期账款回收指标,有效控制不良坏账率。
Lead the team to complete the Department of overdue accounts recovery index, effective control bad debt rate.
2、负责团队架构搭建以及人员招聘、录用、培训、考核、绩效管理等工作。
Responsible for team building and personnel recruitment, recruitment, training, assessment, performance management, etc.
3、执行催收制度和策略,运用专业技能经验,分析团队催收问题,提出解决方案及优化内部业务流程;
The collection system and the execution strategy, the use of professional skills and experience, analysis of the team collection problem, put forward the solution and optimization of internal business processes;
4、管理和监督员工遵守公司规范制度以及部门催收制度和流程。
Manage and supervise the employees to comply with the company standard system and the Department of collection system and process.
5、积极协调跨部门工作,做到积极沟通,发现潜在业务风险
Actively coordinate cross department work to actively communicate and identify potential business risks
6、完成上司安排的其他工作任务。
Complete other tasks assigned by superior.
任职要求:
Requirements
1、大专学历及以上学历;(信贷/风险/法律/融资专业优先考虑)
College degree or above;(Credit/Risk/Law/ Finance major preferred)
2、2年的团队管理经验
2 years team management experience is necessary.
3、有催收相关的管理经验最好,但不是必须的
With collection-related management experience will be better not be a must.
4、吃苦耐劳,以公司利益为先;为人正直诚实,以服务意识和主人翁责任感来经营管理团队
Hard working, to the interests of the company for the first; honest, service consciousness and sense of ownership to the management team
5、具备优秀的沟通协调能力,思维缜密,处事果断、抗压性强,
Excellent communication and coordination ability, careful thinking, decisive, strong compression
6、具备高度的责任心,出色的执行及推动力;
Have high responsibility, good execution and driving force
7、较强的解决问题的能力,尤其是对突发事件的把控
Strong problem solving ability, especially for the emergency control
8、能站到更高的高度去理解和接受公司的策略
Can stand to a higher level to understand and accept the company's strategy
9、较强的学习能力和不断进取的意愿
Strong learning ability and continuous will
10、具备良好的数据分析能力,熟练操作Excel办公软件。
Good data analysis skills, proficiency in Excel office software
11、具备一定的英文沟通及书写能力者优先考虑。
English communication and writing skill is a plus
岗位职责
Responsibilities:
1、带领团队完成部门制定的逾期账款回收指标,有效控制不良坏账率。
Lead the team to complete the Department of overdue accounts recovery index, effective control bad debt rate.
2、负责团队架构搭建以及人员招聘、录用、培训、考核、绩效管理等工作。
Responsible for team building and personnel recruitment, recruitment, training, assessment, performance management, etc.
3、执行催收制度和策略,运用专业技能经验,分析团队催收问题,提出解决方案及优化内部业务流程;
The collection system and the execution strategy, the use of professional skills and experience, analysis of the team collection problem, put forward the solution and optimization of internal business processes;
4、管理和监督员工遵守公司规范制度以及部门催收制度和流程。
Manage and supervise the employees to comply with the company standard system and the Department of collection system and process.
5、积极协调跨部门工作,做到积极沟通,发现潜在业务风险
Actively coordinate cross department work to actively communicate and identify potential business risks
6、完成上司安排的其他工作任务。
Complete other tasks assigned by superior.
任职要求:
Requirements
1、大专学历及以上学历;(信贷/风险/法律/融资专业优先考虑)
College degree or above;(Credit/Risk/Law/ Finance major preferred)
2、2年的团队管理经验
2 years team management experience is necessary.
3、有催收相关的管理经验最好,但不是必须的
With collection-related management experience will be better not be a must.
4、吃苦耐劳,以公司利益为先;为人正直诚实,以服务意识和主人翁责任感来经营管理团队
Hard working, to the interests of the company for the first; honest, service consciousness and sense of ownership to the management team
5、具备优秀的沟通协调能力,思维缜密,处事果断、抗压性强,
Excellent communication and coordination ability, careful thinking, decisive, strong compression
6、具备高度的责任心,出色的执行及推动力;
Have high responsibility, good execution and driving force
7、较强的解决问题的能力,尤其是对突发事件的把控
Strong problem solving ability, especially for the emergency control
8、能站到更高的高度去理解和接受公司的策略
Can stand to a higher level to understand and accept the company's strategy
9、较强的学习能力和不断进取的意愿
Strong learning ability and continuous will
10、具备良好的数据分析能力,熟练操作Excel办公软件。
Good data analysis skills, proficiency in Excel office software
11、具备一定的英文沟通及书写能力者优先考虑。
English communication and writing skill is a plus
职能类别: 风险控制
公司介绍
作为一家持牌消费金融公司,捷信消费金融有限公司(简称:捷信),其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持续为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。
基于卓越的数据捕捉和分析能力,并采用大数据和生物识别技术,捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前,捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节,在确保客户信息准确性和可靠性的同时,对风控流程进行了大幅高效简化。
不仅如此,在客户服务领域,捷信在逐步增加自动化客服工具的应用,并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节,提升服务效率。相比传统的人工智能,捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效,可以随时随地为客户提供服务,并快速适应新的业务情境。其中,文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台,平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题,客户只需等候最多1秒就会接通,而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起,可为客户提供7天无休的专业服务,这些技术创新保证了服务流程更加顺畅,显著提升了服务效率。同时,捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP,从而进入到捷信的服务生态体系中。
主要奖项Company Awards
2020年奖项
2020年58同城•招聘中国卓越雇主五十强
2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜**
2020年消费金融机构Top30强榜综合指数**
2020年智联***雇主校招案例奖
2020年前程无忧人力资源杰出奖
《金融界》“杰出消费金融创新服务奖”
《经济观察报》“年度消费金融领航企业”
深圳电视台“***消费金融服务商”
《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖”
《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构”
《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业”
《北京青年报》“财星榜 2020金牌服务创新”
《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖”
《财经》“年度***金融科技创新奖”
2019年奖项
2019智联招聘中国最具发展潜力雇主
2019年度58同城中国最具社会贡献价值雇主十强
2019中国雇主品牌年会中国***雇主奖
2019年度51Job人力资源管理杰出奖
2019猎聘非凡HR团队奖
2019拉勾网全国金融行业TOP雇主
2019领航中国杰出消费金融创新服务奖
2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖
2019经济观察报消费金融之星
2019新金融行业十大品牌公益项目
2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构
2019投资时报***普惠金融奖
2019中国网金融扶贫先锋机构
基于卓越的数据捕捉和分析能力,并采用大数据和生物识别技术,捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前,捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节,在确保客户信息准确性和可靠性的同时,对风控流程进行了大幅高效简化。
不仅如此,在客户服务领域,捷信在逐步增加自动化客服工具的应用,并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节,提升服务效率。相比传统的人工智能,捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效,可以随时随地为客户提供服务,并快速适应新的业务情境。其中,文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台,平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题,客户只需等候最多1秒就会接通,而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起,可为客户提供7天无休的专业服务,这些技术创新保证了服务流程更加顺畅,显著提升了服务效率。同时,捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP,从而进入到捷信的服务生态体系中。
主要奖项Company Awards
2020年奖项
2020年58同城•招聘中国卓越雇主五十强
2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜**
2020年消费金融机构Top30强榜综合指数**
2020年智联***雇主校招案例奖
2020年前程无忧人力资源杰出奖
《金融界》“杰出消费金融创新服务奖”
《经济观察报》“年度消费金融领航企业”
深圳电视台“***消费金融服务商”
《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖”
《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构”
《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业”
《北京青年报》“财星榜 2020金牌服务创新”
《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖”
《财经》“年度***金融科技创新奖”
2019年奖项
2019智联招聘中国最具发展潜力雇主
2019年度58同城中国最具社会贡献价值雇主十强
2019中国雇主品牌年会中国***雇主奖
2019年度51Job人力资源管理杰出奖
2019猎聘非凡HR团队奖
2019拉勾网全国金融行业TOP雇主
2019领航中国杰出消费金融创新服务奖
2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖
2019经济观察报消费金融之星
2019新金融行业十大品牌公益项目
2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构
2019投资时报***普惠金融奖
2019中国网金融扶贫先锋机构
联系方式
- Email:Mandy.Chen@homecreditcfc.cn
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区亮马桥路50号燕莎中心写字楼C215