香港上市公司 常白班4500,邮件客服/网络在线/行政 (职位编号:1)
与众网络
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 技术文员/助理
职位描述
职位描述:
通过Email、远程工具等为全球高端智能手机、平板电脑、笔记本用户提供产品咨询及售后服务。打个比方一个客服买了一款我们这个手机,在后期使用的时候出现了死机,卡机等情况,客户会拨打我们的400售后热线,我们客服人员(也就是将来的您)接到这个电话以后会提供一些解决方案(比如说关机重开等)。如果有的客户反馈的问题一线客服人员解决不了,他们就会转给中级高级客服去处理。所以大家不用担心怕工作做不好,工作很轻松,也能学到一些知识,这样的岗位是很难得的,请大家抓紧机会。
职位要求:
1、有基本电脑操作基础,打字30字/分;
2、有客服,电销工作经验更好;
上班时间:
每周上班时间不超过40个小时,8小时制。每周休息两天(周一到周五这个时间段一天,周六周日一天)。具体班时间看项目领导安排。
公司福利:
1、签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险。
2、带薪培训,晋升路线:初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
联系我们:
招聘主管:常先生 17765100759(手机号/微信号)发消息备注:应聘邮件客服)
公司地址:浦东新区新金桥路金藏路(金桥)
路线指引:地铁6号线到金桥站转金桥一路3站到公司门口。附近曹路,王港,川沙,金桥,外高桥,世纪公园附近,杨浦等到我司都很方便,具体公交路线请大家上网查询,谢谢。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 技术文员/助理
关键字: 呼叫中心 售后客服 8小时双休 技术 上市公司 五险一金
公司介绍
10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括:阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:上班地址:朝阳区朝阳门外大街16号