邢台招聘

职位描述：
岗位职责：
1）管控中支运营整体工作质量和品质，保证中支运营工作的各项指标符合总司运营要求
2）针对中支机构服务与品质，提供专业建议给中支机构总经理，确保及时准确协助总经理处理运营相关事务
3）按照公司运营规定和流程，回顾、评估与考核中支运营团队人员绩效，保证及时准确完成
4）通过沟通机制，收集来自中支各渠道的反馈，及时落实渠道支持方案
5）按照公司运营的规定和流程，负责孤儿单售后服务与续收管理，保证提升孤儿单客户的满意度
6）配合分公司要求完成监管要求，负责提升运营效率、提升客户服务品质等项目性工作，确保项目及时上线
7）配合分公司开展客户活动，提供运营相关工作的支持，保证客户活动的顺利开展
8）按照公司运营规定，负责运营规则、产品、投诉及回访流程渠道宣导和培训（渠道），确保培训的及时及有效性
经验和资质要求:
本科，学士学位
保险、法律、金融、管理相关专业优先
6年以上保险相关行业工作经验
其中2年以上保险相关行业管理经验 举报 分享

工银安盛人寿保险有限公司简介

工银安盛人寿保险有限公司（简称“工银安盛人寿”）由全球市值***的银行中国工商银行、全球***保险集团AXA安盛集团、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。

依托其股东无以匹敌的雄厚资本实力和卓著品牌声誉，工银安盛人寿充分融合其股东中国工商银行在中国金融领域的深厚经验和博大根基，AXA安盛集团全球领先的风险管理和保险专业优势，以及中国五矿集团公司雄厚的财务实力和丰富本土资源，坚持以客户需求为导向，通过差异化经营策略、产品创新优势、多元化销售渠道，针对子女教育、退休规划、家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域，为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务，满足客户日益提升的多样化需求。

工银安盛人寿总部位于上海，注册资本22.05亿元，经营范围覆盖中国大陆多个重要省市，以北京、上海、广州为区域中心，辐射至江苏、浙江、广东、辽宁、天津、四川、山东、河北等地。公司将有计划地加速发展，稳健经营，为更多市场的客户带去保险保障和财富规划服务。

股东简介：

 中国工商银行

中国工商银行成立于1984 年1 月1 日，总部在北京。2005 年10 月整体改制为股份有限公司。2006 年10 月27 日在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。

通过持续努力和稳健发展，中国工商银行已经迈入世界领先大银行行列，成为全球市值***、客户存款***和盈利最多的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。中国工商银行通过16,648家境内机构、239家境外机构和遍布全球的逾1,669家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向411万公司客户和2.82亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。中国工商银行始终坚持“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨，持续提升金融服务水平，品牌内涵不断丰富，“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌形象深入人心，成为中国消费者首选的银行品牌和全球最具价值的金融品牌。

中国工商银行坚持履行经济责任与社会责任的有机统一，在支持经济社会发展、保护环境和资源、支持社会公益活动等方面树立了负责任的大行典范，荣获“***社会责任机构奖”、“人民社会责任奖”等大奖。

 AXA安盛集团

AXA安盛是世界首屈一指的保险及资产管理机构，业务遍及全球57个国家，拥有163,000名员工及销售人员，服务10,100万客户。2011年，AXA安盛营业额（IFRS标准）达861亿欧元，主营业务利润（IFRS标准）为39亿欧元。截至2011年12月31日，AXA安盛管理资产达10,650亿欧元。

AXA安盛是《财富》全球500强企业，创始于1816年。在2011年《财富》全球500强排名中，AXA安盛在金融保险类公司中位居***。2008年和2009年曾蝉联《商业周刊》“世界***品牌100强”，并在2010年度“世界***品牌100强”榜单中高居保险业***位。

20年来，AXA安盛始终坚持贡献中国市场的承诺，目前业务运营范围涵盖人寿保险、财产保险、资产管理、大型风险管理保障和全球援助。

 中国五矿集团公司

中国五矿集团公司是一家国际化的金属矿产公司，成立于1950年，主要从事金属矿产品的勘探、开采、冶炼、加工、贸易，以及金融、房地产、矿冶科技等业务。 2011年，中国五矿实现营业收入3,552亿元，利润总额127.65亿元，位列全球500强第228位，其中在金属类企业中排名第6位。

中国五矿拥有有色金属、黑色金属流通、黑色金属矿业、金融、地产建设、科技六大业务中心，主要海外机构遍布全球28个国家和地区，拥有17.7万员工，控股9家境内外上市公司，总资产达2,421亿元。

多年来，中国五矿始终秉承“珍惜有限，创造无限”的发展理念，提供全球化优质服务，也逐步确立了“中国最具优势的有色金属资源商、中国***的铁矿资源供应商、中国***的钢铁产品流通服务商”的地位。