邢台招聘

职位描述：

加薪！加薪！加薪！

●+500福利补贴，班次补贴15/次

●+1500绩效奖金（优秀者翻1.5倍）

●综合薪资：4800-6000（优秀者可达7000）

●工作满半年可竞聘储备管理岗，薪资再涨100-800元/月

●面试通过当场签约，最高可拿500签约奖金

电话接听客服

工作职责：

1、接听国内客户呼入电话，解答客户对产品的售前咨询；

2、根据客户要求，提供良好的购机体现服务，提高客户满意度；

3、发掘客户的购买需求，并提供适当的销售建议，促成订单同时维护客户关系；

4、及时更新产品知识，向客户提供专业的解决方案。

网络聊天客服

工作职责：

1、负责通过邮件、在线聊天工具、回帖、电话等形式解决客户提出问题

2、整理咨询过程中发现的问题，定期分析，及时反馈给负责人

3、接收、记录和处理客户投诉

4、有效执行在线客服工作流程

5、完成客服经理交办的相关事宜

6、工作时间需适应轮班制

岗位要求：

1、中专及以上学历，有客服/淘宝卖家/淘宝客服工作经验的优先；

2、具备良好的语言表达、文字组织能力，思维清晰，逻辑性强；

3、有亲和力，有较强的责任感及团队合作精神；

4、对待工作认真负责，主动性强，有良好的客户服务意识；

5、打字速度60字/分钟以上，能熟练使用OFFICE办公软件；

6、有较好的沟通能力及一定的抗压能力，能掌握客户服务的工作技巧；

7、对淘宝等，电子商务等网站有一定的了解，有客户服务经验者优先；

薪资福利：

4800-6000（基本工资+业绩奖金+技能津贴，春节愿意加班的员工，除三倍工资外，还有额外津贴）

五险一金，免费住宿，带薪培训

工作时间：做五休二，8小时/班（绝不加班，满8小时，系统自动关闭），

联系我们：

招聘顾问：曾小姐 15214315962（手机号/微信号），发信息请注明：应聘张江客服岗位

招聘主管：常先生 17765100759（手机号/微信号）

公司地址：上海市浦东新区张衡路500弄

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我司是一家基于互联网思维，拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队，充满活力的年轻企业。专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。
10年成长，让我们累积了丰富的行业经验，秉承不断开拓创新的态度，公司发展势如破竹，业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括：阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来，我司将发挥企业优势，持续探索，打造具有自身特色的互联服务平台，构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式，更好的为大中型企业提供优质服务。