会员经理
北京妙也健康产业投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-07-26
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:会籍顾问
职位描述
职位描述:
1.负责实施会员会籍管理:会员卡管理、生日管理、信息及需求管理、消费管理、积分管理、活动管理、礼品管理等。
2.筹划会员增值服务活动主题、形式、内容,并保证活动的正常进行;负责会员需求的采集、分析、策划等管理;
3.配合异业联盟活动的开展,如会员邀约、人员支持等。
4.制定会员增值服务工作计划,并组织实施,提高会员活跃度及忠诚度;
5.更新会员服务操作流程,并实施培训;
6.负责会员电访质量管理,提高会员回访质量;
7.提出每月、每季、每年的会员促销优惠建议;
8.建立会员服务管理体系,致力于提升服务质量,提高客户满意度和忠诚度,并监督实施;
9.负责网络面(网站、QQ、邮件)会员推广内容的拟定及会员互动活动的组织和管理;
10.保证各项电话回访工作,并收集顾客满意度,进行数据分析,并提供改进建议
举报
分享
1.负责实施会员会籍管理:会员卡管理、生日管理、信息及需求管理、消费管理、积分管理、活动管理、礼品管理等。
2.筹划会员增值服务活动主题、形式、内容,并保证活动的正常进行;负责会员需求的采集、分析、策划等管理;
3.配合异业联盟活动的开展,如会员邀约、人员支持等。
4.制定会员增值服务工作计划,并组织实施,提高会员活跃度及忠诚度;
5.更新会员服务操作流程,并实施培训;
6.负责会员电访质量管理,提高会员回访质量;
7.提出每月、每季、每年的会员促销优惠建议;
8.建立会员服务管理体系,致力于提升服务质量,提高客户满意度和忠诚度,并监督实施;
9.负责网络面(网站、QQ、邮件)会员推广内容的拟定及会员互动活动的组织和管理;
10.保证各项电话回访工作,并收集顾客满意度,进行数据分析,并提供改进建议
职能类别: 会籍顾问
关键字: 会员经理 销售 业务
公司介绍
北京妙也健康产业投资有限公司(以下简称“妙也集团”)于2015年9月10日在北京市工商局西城分局注册成立,注册资金达5000万元,本集团是一家集医养合作医疗、医药药材连锁、养老服务、酒店管理、项目投资、资产管理、技术开发、会议服务、文化传媒、天然矿泉水、旅游服务业、房地产开发、旅游地产建设、建筑工程招标、建筑结构加固、地产营销策划、土地整理、园林工程以及物业管理为一体的大型综合集团企业。
公司机构设置完善,规章制度健全,办公设施齐全,拥有先进的办公设备和雄厚的技术力量,公司荟萃行业精英,药剂师、会计师、工程师、经济师、策划师、设计师、招标师、培训师云集。现有人数368人,其中,本科学历及以上人员260余人,专科学历人员100余人;高级管理人员46人,中级职称人员218人。他们自身素质高,专业能力强,有着丰富的工作管理经验及社会经验,为妙也集团今后各项业务顺利开展奠定了坚实的基础,为妙也集团的不断发展提供了强有力的保障,并向社会提供优质高效的服务。
公司机构设置完善,规章制度健全,办公设施齐全,拥有先进的办公设备和雄厚的技术力量,公司荟萃行业精英,药剂师、会计师、工程师、经济师、策划师、设计师、招标师、培训师云集。现有人数368人,其中,本科学历及以上人员260余人,专科学历人员100余人;高级管理人员46人,中级职称人员218人。他们自身素质高,专业能力强,有着丰富的工作管理经验及社会经验,为妙也集团今后各项业务顺利开展奠定了坚实的基础,为妙也集团的不断发展提供了强有力的保障,并向社会提供优质高效的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:景华南街旺座中心西塔19层1907室