IT Helpdesk工程师
天津肯德基有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
- 承担餐厅及办公室日常报修的处理工作,并达到规定的正确率和处理效率
- 追踪转派供应商或升级其它团队的案件,处理投诉、积案或紧急事件
- 为服务商提供必要的技术支持,并协调服务商和营建、餐厅等的沟通和配合
- 分析、追踪高报修、重复报修等餐厅的案件,提升案件的一次解决率
- 配合、支持新店的开业工作,以及项目相关的各项工作
- 完成主管所布置的其他任务
任职要求:
- 大学本科及以上学历,计算机相关专业
- 有一定的IT技能,熟悉常见软硬件及网络的支持和维护,有编程基础者优先
- 有Helpdesk行业经验或零售业、餐饮业工作经验者优先
- 沟通表达良好,有较强的团队合作精神
- 良好的学习能力,较好的分析判断能力
- 正直诚信,有强烈的责任心
- 工作认真细致、有耐心
- 适应倒班工作
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岗位职责:
- 承担餐厅及办公室日常报修的处理工作,并达到规定的正确率和处理效率
- 追踪转派供应商或升级其它团队的案件,处理投诉、积案或紧急事件
- 为服务商提供必要的技术支持,并协调服务商和营建、餐厅等的沟通和配合
- 分析、追踪高报修、重复报修等餐厅的案件,提升案件的一次解决率
- 配合、支持新店的开业工作,以及项目相关的各项工作
- 完成主管所布置的其他任务
任职要求:
- 大学本科及以上学历,计算机相关专业
- 有一定的IT技能,熟悉常见软硬件及网络的支持和维护,有编程基础者优先
- 有Helpdesk行业经验或零售业、餐饮业工作经验者优先
- 沟通表达良好,有较强的团队合作精神
- 良好的学习能力,较好的分析判断能力
- 正直诚信,有强烈的责任心
- 工作认真细致、有耐心
- 适应倒班工作
职能类别: 网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
公司介绍
百胜中国控股有限公司是中国领先的餐饮公司,致力于让生活更有滋味。百胜中国在中国市场拥有肯德基、必胜客和塔可贝尔三个品牌的独家运营和授权经营权,并完全拥有东方既白和小肥羊连锁餐厅。在1,200多座城镇经营着7,900余家餐厅,拥有超过45万名员工。经过三十年的发展,我们不仅在店面数量,而且在品牌知名度、社交及数字媒体营销和传播、全国供应链管理、产品质量、以及创新方面都已经成为了一家中国领先的餐饮企业。
联系方式
- Email:Xin.Liu@YumChina.com
- 公司地址:地址:span东马路129号仁恒置地写字楼16F