邢台招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责全国安装维修服务品质标准制定及政策落地；
2、负责全国各分部重特大安全事故的协调、处理，保险理赔程序；
3、负责全国维修业务节点跟踪；
4、负责品质管控系统优化；
5、负责日常业务异常日清；
任职资格：
1、大专及以上学历，28-35岁。性别不限
2、5年以上家居建材行业售后服务或品控管理经验，5人以上团队，有安装、维修关联业务从业经验优先；
3、能独立处理客诉，善于总结提炼出共性问题，并给出根治或预防措施；
4、具备优化安装、维修业务流程、系统的能力；
5、能独立梳理服务标准、提报改进方案； 举报 分享

华耐家居投资集团有限公司 ( 简称“华耐集团”）创立于1993年，是国内领先的品质家居服务商。历经20多年的蓬勃发展，华耐集团形成了以“多品牌运营、一体化服务、建材商贸中心、家居产业投资”为主的经营格局。

华耐集团旗下品牌“华耐家居”旨在引领中国人居生活方式的改变，提供一站式家居解决方案。经营马可波罗瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、欧神诺瓷砖、箭牌卫浴、法恩莎卫浴、美标卫浴、欧派橱柜、志邦厨柜、好莱客衣柜、奥普吊顶、友邦吊顶、梦天木门等国内外一线品牌家居产品，构建了以“名品直供、专属定制、无忧服务”为核心的服务体系，1000余家终端店面遍布全国各地。凭借完整的家居供应链、全方位的品质服务及独特的营销管理理念，华耐家居已发展成为中国家居建材流通服务领域的领军品牌。

华耐集团顺应时代发展潮流，战略性布局了互联网家居营销、物流安装一体化服务、家居智能科技等领域，引领家居变革，推动行业创新，共创融合发展新生态。集团股东携手20家中国家居建材行业精英企业，共同发起成立产业投资公司“中陶投资发展有限公司”，探索行业转型升级，搭建全产业链健康发展平台。

华耐集团多年来一直秉承“攀登精神”和"分享文化”的企业理念，愿携手各界伙伴至诚合作、共赢分享，共同推进行业变革与腾飞，践行“成就美好家居生活“的企业使命！