邢台招聘

职位描述：

岗位职责：

1、接听美团外卖的热线电话，解决用户的咨询与投诉类问题；

2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；

3、及时记录、汇总、反馈问题；

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决；

岗位要求：

1、中专或以上学历，18-28周岁；

2、熟悉办公软件使用，中文打字45字/分钟；

3、口齿清楚，亲和力强，普通话标准；具有良好服务意识、沟通技巧；

4、能够适应弹性制工作排班；

薪资福利待遇：

1、岗前带薪培训、在职晋升培训、科学完善的晋升机制；

2、享受节假日福利及法定假期，带薪年休假；

3、单位提供员工食堂并协助安排住宿；

4、签订正式劳动合同、五险一金；年底有年终奖励；

员工晋升方向：

1、管理方向：客服代表-组长-现场班长-现场主管-项目副经理-项目经理-项目总监；

2、技术方向：客服代表-（培训师、质检师、数据分析师）-后线主管；

联系我们：

拨打手机/加微信：17301705916徐经理（发消息请注明：应聘美团外卖客服岗位）

工作地点：

1：邢台市桥东区开元路与郭守敬大道交叉口（邢台联通大厦）

2：邢台市桥西区达活泉南门向西100米长城花苑商务楼

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