客服专员
友众信业金融信息服务(上海)有限公司石家庄第二分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 信托/担保/拍卖/典当
职位信息
- 发布日期:2017-06-27
- 工作地点:廊坊
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:风险控制 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1. 负责客户服务工作,含安排客户洽谈、签约和处理客户投诉等;
2. 初审客户所递交的材料,确认是否具有申请资格、辨别材料是否真实有效;
3. 对相应到账日客户进行提醒,养成客户的还款习惯,达成公司相应的逾期指标;
4. 分析总结逾期客户分布(包括但不限于地域、行业、性别等因素)及特点,及时提醒风控经理加大对高危类型客户的审核力度,降低业务风险;
5. 借款客户相关资料的保存与处理;
6. 根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
7. 完成上级交办的其他工作任务。
举报
分享
岗位职责:1. 负责客户服务工作,含安排客户洽谈、签约和处理客户投诉等;
2. 初审客户所递交的材料,确认是否具有申请资格、辨别材料是否真实有效;
3. 对相应到账日客户进行提醒,养成客户的还款习惯,达成公司相应的逾期指标;
4. 分析总结逾期客户分布(包括但不限于地域、行业、性别等因素)及特点,及时提醒风控经理加大对高危类型客户的审核力度,降低业务风险;
5. 借款客户相关资料的保存与处理;
6. 根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
7. 完成上级交办的其他工作任务。
职能类别: 风险控制 客服专员/助理
公司介绍
人人友信集团,是一家以创新作为核心驱动力的金融服务公司。我们立志于把最优质的金融服务带入每个人的生活!涉及金融服务、投资理财、融资贷款、IT技术等行业,营业网店覆盖全国20多个省市,在职员工近3000余人,集团总注册资金8000余万。
旗下人人贷(Renrendai.com)网站【隶属人人贷商务顾问(北京)有限公司】,由投资集团高级顾问,私募基金经理,海外归国人员及资深互联网研发人员共同创建。致力于推动中国个人金融服务的发展,完善个人信用体系的建设,成为现有金融渠道的重要补充。目前总交易额近7亿元,注册会员达30余万。已经覆盖了30多个省市的2000多个地区,成功帮助了30 万名以上用户通过信用申请获得融资,公司上半年业务增长量为260%。
友信业务公司【全称友众信业商务顾问(北京)有限公司】,拥有先进成熟的管理理念、严谨安全的风险控制流程、广泛的服务 网络和优秀的精英业务团队。以热情、细心、专业、守信的工作态度赢得了新老客户的广泛赞誉。在成立仅三个月时间即完成了单店销售业绩1000万/月的行业奇迹。目前,友信已将业务网店覆盖全国23个省市,有50余家家营业部。在2013年底会建立到100家营业部,预计年业绩增长量为800%。
集团正处于飞速发展期间,是一家富有朝气,蓬勃生命力的年轻企业,加入【人人友信集团】,在中国最热门的两个领域,互联网与金融业;与平均年龄27岁,有活力的公司团队,一起去谱写未来的更加辉煌……
旗下人人贷(Renrendai.com)网站【隶属人人贷商务顾问(北京)有限公司】,由投资集团高级顾问,私募基金经理,海外归国人员及资深互联网研发人员共同创建。致力于推动中国个人金融服务的发展,完善个人信用体系的建设,成为现有金融渠道的重要补充。目前总交易额近7亿元,注册会员达30余万。已经覆盖了30多个省市的2000多个地区,成功帮助了30 万名以上用户通过信用申请获得融资,公司上半年业务增长量为260%。
友信业务公司【全称友众信业商务顾问(北京)有限公司】,拥有先进成熟的管理理念、严谨安全的风险控制流程、广泛的服务 网络和优秀的精英业务团队。以热情、细心、专业、守信的工作态度赢得了新老客户的广泛赞誉。在成立仅三个月时间即完成了单店销售业绩1000万/月的行业奇迹。目前,友信已将业务网店覆盖全国23个省市,有50余家家营业部。在2013年底会建立到100家营业部,预计年业绩增长量为800%。
集团正处于飞速发展期间,是一家富有朝气,蓬勃生命力的年轻企业,加入【人人友信集团】,在中国最热门的两个领域,互联网与金融业;与平均年龄27岁,有活力的公司团队,一起去谱写未来的更加辉煌……
联系方式
- 公司地址:上班地址:廊坊市广阳区万达广场C座405