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电商客服

福建南平南孚电池有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-01
  • 工作地点:南平
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责通过在线聊天工具导购、解答顾客对产品和购买服务的疑问,接待客户、推销产品、促成订单成交;
2.负责参与网店促销推广活动,提高淘宝商城店铺浏览量和转化率;
3.协助处理顾客订单售后跟踪服务、投诉,妥善解决一般投诉,及时处理订单到货、换货和退货的协调沟通事宜;
岗位要求:
1、中专以上学历,应届毕业生或者在校生,实习期后公司将根据表现提供正式录用机会;
2.较强的学习能力,能够迅速学习专业的产品知识和沟通技巧;
3.较强的语言组织能力,在交易过程中通过在线聊天工具与客服进行沟通时,需要具备良好的语言组织能力和表达能力;
4.良好的工作态度,热爱网络销售工作,喜欢自己销售的产品。工作中要有良好积极的心态,能够承受压力;

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

      南孚集团是国家认证企业技术中心、博士后科研工作站、央视匠心品牌、全国精神文明单位。南孚集团通过30年的艰苦磨砺,已形成了“南孚国际、南孚中国、南孚+”的集团化运作布局,同时秉持“以客户为中心,以奋斗者为本”的理念,优化业务结构、培育组织生态、深耕南孚新文化,来整体协同发展。
       随着集团“新营销、新项目”的启动,南孚正以胸怀未来、拥抱变革的无畏勇气奔向新发展。人才,是支持新发展的宝贵资源,我们渴盼新型人才加盟,不寻常攀登路上,任小宇宙燃烧,让大理想澎拜,在极致热爱中创造!南孚新发展寻找期待***的你,与时间赛跑,一起创造历史。

联系方式

  • Email:recruitment@nanfu.com
  • 公司地址:福建南平工业路109号 (邮编:353000)
  • 电话:15542330972