天猫运营
黑龙江省龙江家园酒业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-12-06
- 工作地点:天津-西青区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
1).通过旺旺和咚咚和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进 销售,促成订单;
2).端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;
3).独立处理日常简单的售前问题;
4).及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
5).回复客户问题,尽可能根据实际使用适当的表情,营造和谐融洽的购物气氛;
6).准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交;
7).打字速度不得低于80字/分;
8).优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;
9).成交后有时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
10).未及时回复或未成交顾客,主动与买家交流,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第2次营销;
11).合理运用旺旺和咚咚表情,有的时候一个表情可以抵拒一句话,了解顾客需求,问出顾客需求点,有针对性的进行营销介绍,投其所好,不要与顾客纠缠一个问题,不要过多解释,让顾客不饶人,学会引导,售前过程中不得过多牵扯售后问题;
12).会简单的上传产品,设置促销活动;
13).售后包括退换货,物流问题,客户的放映和投诉,中差评等处理,要做到,所有的售后问题全部不是问题,让客户感觉到,我们优质的售后服务,提高客户忠实度。
14).建立会员管理群,类似淘客群,通过QQ群和微信群建立会员管理制度。
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1).通过旺旺和咚咚和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进 销售,促成订单;
2).端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;
3).独立处理日常简单的售前问题;
4).及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
5).回复客户问题,尽可能根据实际使用适当的表情,营造和谐融洽的购物气氛;
6).准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交;
7).打字速度不得低于80字/分;
8).优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;
9).成交后有时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
10).未及时回复或未成交顾客,主动与买家交流,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第2次营销;
11).合理运用旺旺和咚咚表情,有的时候一个表情可以抵拒一句话,了解顾客需求,问出顾客需求点,有针对性的进行营销介绍,投其所好,不要与顾客纠缠一个问题,不要过多解释,让顾客不饶人,学会引导,售前过程中不得过多牵扯售后问题;
12).会简单的上传产品,设置促销活动;
13).售后包括退换货,物流问题,客户的放映和投诉,中差评等处理,要做到,所有的售后问题全部不是问题,让客户感觉到,我们优质的售后服务,提高客户忠实度。
14).建立会员管理群,类似淘客群,通过QQ群和微信群建立会员管理制度。
职能类别: 网店/淘宝运营
公司介绍
黑龙江省双城市龙江家园酒业有限责任公司始建于1996年,位于素有东北酒城之称的双城市,风景如画、纯洁如镜的人工湖与之相对。公司的产品主要有“龙江家园”、“十里八村”、“五加白”等三大系列,产品旺销全国,素有 “东北白酒王”的美誉。2008年2月15日,“龙江家园”产品系列被评为中国著名商标。
多年来,企业坚持“以市场为导向,以质量求生存,以品牌求发展”的经营理念,守信誉、讲诚信,企业得以飞速发展。市场份额稳步提升,尤其是在华北区域市场创造出骄人的业绩。我们的员工尤其是各位销售精英,每个人都有着强烈的使命感和责任心,工作勤勤恳恳、兢兢业业。龙江家园酒业持续推进自己的组织化运作能力,管理水平得到了质的提升,业务区域的快速扩张带动了销售额的大幅攀升,公司战略部署的顺利推进为我们勾勒了一个无限美好的未来。在全体公司同仁的携手努力,并肩战斗下,龙江家园酒业必将再创辉煌!
公司的企业理念
诚信、拼搏、创新、共赢
海纳百川,有容乃大。龙江家园酒业本着以人为本的原则,赛马不相马,积极吸收各方面的人才。企业理念是一个企业的品格与做事奉行的态度与宗旨,是一个企业对外让所有人去了解的做事格言与行为标准,对内使所有员工共同遵守的行为约定。
诚信:人无信而不立,企业也一样,没有对员工、对供应商、对经销商、对消费者、对社会的诚信就不会得到大家的认同,当大多数人对企业不认同时,企业的发展将步履维艰,所以,诚信作为我们企业共同遵守的***理念、是最重要的商业品德;诚信在我们的企业中体现在:企业对员工的承诺、对产品的质量承诺、对客户的承诺等,只要有承诺就一定要履行。
拼搏:拼搏是我们企业发展需要所有人的工作态度,没有拼搏的工作精神企业的发展将受到严重阻碍。
创新:只有创新才能给我们创造差异化的竞争优势,只有拥有差异化的竞争优势,我们企业才能在市场竞争中立于不败之地。
共赢:企业在进步,以发展,在壮大,企业的进步主要靠的是所有员工、客户、供应商的进步带来的。企业的发展,离不开员工、客户、供应商的发展;而员工的进步、客户的发展又以企业的发展为依托。大家好才是真的好,大家的成功才是企业真正的成功。
加入龙江家园酒业,成就辉煌人生路
龙江家园酒业崇尚一种轻松快乐的工作方式,我们努力使公司成为每名员工赚钱、成长、快乐的工作坊。
公司将根据每位成员的兴趣特长为您专门规划个人的职业生涯通道,在科学规范的人力资源管理体系下,轻松学习,快乐成长,不断进步。在龙江家园酒业为您提供的平台上,尽情的表演,实现员工人生的全部理想!
面对着激烈的市场竞争,我们有理由相信:高速发展的黑龙江省龙江家园酒业有限责任公司的明天将更加美好、更加辉煌!
多年来,企业坚持“以市场为导向,以质量求生存,以品牌求发展”的经营理念,守信誉、讲诚信,企业得以飞速发展。市场份额稳步提升,尤其是在华北区域市场创造出骄人的业绩。我们的员工尤其是各位销售精英,每个人都有着强烈的使命感和责任心,工作勤勤恳恳、兢兢业业。龙江家园酒业持续推进自己的组织化运作能力,管理水平得到了质的提升,业务区域的快速扩张带动了销售额的大幅攀升,公司战略部署的顺利推进为我们勾勒了一个无限美好的未来。在全体公司同仁的携手努力,并肩战斗下,龙江家园酒业必将再创辉煌!
公司的企业理念
诚信、拼搏、创新、共赢
海纳百川,有容乃大。龙江家园酒业本着以人为本的原则,赛马不相马,积极吸收各方面的人才。企业理念是一个企业的品格与做事奉行的态度与宗旨,是一个企业对外让所有人去了解的做事格言与行为标准,对内使所有员工共同遵守的行为约定。
诚信:人无信而不立,企业也一样,没有对员工、对供应商、对经销商、对消费者、对社会的诚信就不会得到大家的认同,当大多数人对企业不认同时,企业的发展将步履维艰,所以,诚信作为我们企业共同遵守的***理念、是最重要的商业品德;诚信在我们的企业中体现在:企业对员工的承诺、对产品的质量承诺、对客户的承诺等,只要有承诺就一定要履行。
拼搏:拼搏是我们企业发展需要所有人的工作态度,没有拼搏的工作精神企业的发展将受到严重阻碍。
创新:只有创新才能给我们创造差异化的竞争优势,只有拥有差异化的竞争优势,我们企业才能在市场竞争中立于不败之地。
共赢:企业在进步,以发展,在壮大,企业的进步主要靠的是所有员工、客户、供应商的进步带来的。企业的发展,离不开员工、客户、供应商的发展;而员工的进步、客户的发展又以企业的发展为依托。大家好才是真的好,大家的成功才是企业真正的成功。
加入龙江家园酒业,成就辉煌人生路
龙江家园酒业崇尚一种轻松快乐的工作方式,我们努力使公司成为每名员工赚钱、成长、快乐的工作坊。
公司将根据每位成员的兴趣特长为您专门规划个人的职业生涯通道,在科学规范的人力资源管理体系下,轻松学习,快乐成长,不断进步。在龙江家园酒业为您提供的平台上,尽情的表演,实现员工人生的全部理想!
面对着激烈的市场竞争,我们有理由相信:高速发展的黑龙江省龙江家园酒业有限责任公司的明天将更加美好、更加辉煌!
联系方式
- Email:2631371715@163.COM
- 公司地址:地址:span河南省郑州市新郑市双湖大道与郑新快速路交汇处西南侧,康桥九溪郡