高级人事专员 (职位编号:11330)
捷信消费金融有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:人事专员 招聘专员/助理
职位描述
Duties and responsibilities
HR Agenda
1、Align and drive key HR/management process that supports the execution of critical priorities within the organizations supported, such as performance management, compensation management and talent management;
推动核心HR/管理进程,主要涉及绩效部门、招聘部门和薪酬福利部门
2、Support, coach and develop local line managers in the delivery of HR policies and processes;
为区域经理传送HR政策和推动进程进行指导和发展
3、Be the key delivery channel for initiatives developed by HR Head office;
作为HR总部的关键传送渠道
Engagement and Retention
1、Initiate & lead activates increasing satisfaction, motivation, engagement and retention in defined area;
鼓励员工,增强满足感,积极性,参与感;
2、Develop and implement effective retention plan to keep the key talent including effective talent review process;
发展完善有效的保留计划,保证审核过程中的关键人才;
Employee Relationship & Communication
1、Coaching/advising managers on current and upcoming issues in the organization;
针对目前和未来的组织问题,为经理提供指导性意见;
2、With support of communication specialists/consultants coordinate HQ messaging and leadership communication for defined area;
为专员/咨询传送总部或其他指定区域领导层的信息;
3、Develop and implement the site communication plan, create good employee relation and good communication environment by regular engagement survey, town hall meeting, employee activities, etc;
协调员工关系,调查员工需求;
Requirements
Education/Experience
1. Bachelor degree or equal, HR related major
人力资源或管理类相关专业本科以上学历;
2. More than 5 years HRBP experiences
2年以上人力资源工作经验;
3. Preferred HRBP working in Financial institution and high tech industry
在金融工程,高科技行业从事HRBP经验者优先;
4. Preferred experiences for organizational structure setup
有组织结构建立经验者优先;
Knowledge
Required skills
1. Open-minded with excellent communication and presentation skill
有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
2. Capability to handle multi-tasks at one time and can work under the pressure
抗压能力强,工作效率高;
3. Independent working capability and highly responsible
独立工作能力,责任心强;
4. Fluent spoken and written English
英语口语,书写流利;
职能类别: 人事专员 招聘专员/助理
公司介绍
基于卓越的数据捕捉和分析能力,并采用大数据和生物识别技术,捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前,捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节,在确保客户信息准确性和可靠性的同时,对风控流程进行了大幅高效简化。
不仅如此,在客户服务领域,捷信在逐步增加自动化客服工具的应用,并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节,提升服务效率。相比传统的人工智能,捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效,可以随时随地为客户提供服务,并快速适应新的业务情境。其中,文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台,平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题,客户只需等候最多1秒就会接通,而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起,可为客户提供7天无休的专业服务,这些技术创新保证了服务流程更加顺畅,显著提升了服务效率。同时,捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP,从而进入到捷信的服务生态体系中。
主要奖项Company Awards
2020年奖项
2020年58同城•招聘中国卓越雇主五十强
2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜**
2020年消费金融机构Top30强榜综合指数**
2020年智联***雇主校招案例奖
2020年前程无忧人力资源杰出奖
《金融界》“杰出消费金融创新服务奖”
《经济观察报》“年度消费金融领航企业”
深圳电视台“***消费金融服务商”
《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖”
《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构”
《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业”
《北京青年报》“财星榜 2020金牌服务创新”
《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖”
《财经》“年度***金融科技创新奖”
2019年奖项
2019智联招聘中国最具发展潜力雇主
2019年度58同城中国最具社会贡献价值雇主十强
2019中国雇主品牌年会中国***雇主奖
2019年度51Job人力资源管理杰出奖
2019猎聘非凡HR团队奖
2019拉勾网全国金融行业TOP雇主
2019领航中国杰出消费金融创新服务奖
2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖
2019经济观察报消费金融之星
2019新金融行业十大品牌公益项目
2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构
2019投资时报***普惠金融奖
2019中国网金融扶贫先锋机构
联系方式
- Email:Mandy.Chen@homecreditcfc.cn
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区亮马桥路50号燕莎中心写字楼C215