邢台招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听或拨打客户电话，为客户解决咨询问题、信息反馈工作；
2、结合领导分配的指标制定自己的工作计划与目标；
3、定期维护及跟进工作情况；
4、对自我工作进行阶段性总结，发现问题及时上报，及时改进；
任职要求：
1、18岁以上，男女不限；普通话标准；
2、会基本的电脑操作；
3、性格开朗活泼，富有朝气，善于沟通，具备一定的沟通和表达能力。 举报 分享

    邢台中路纵横科技开发有限公司成立于2011年11月，其中公司自有业务“全国高速公路出行信息服务中心”提供高速路况、线路规划等，另公司大力发展服务外包业务，建立邢台呼叫中心基地，目前与多家电信运营商有增值业务合作，为各大公司提供客户服务解决方案及人员外包。
 “中心”已在河北邢台开发区建设呼叫中心基地，该基地占地100亩，总投资2.5亿元，规划建设5000坐席呼叫中心座席区、研发大楼、培训中心、项目配套生活服务区等，全部运营后，年实现产值2.8亿元左右，利税1亿元左右，创造就业岗位15000余个。“
呼叫中心主要以客服中心以及外包中心两大部门组成，其中客服中心—“全国高速公路出行信息服务中心”主要以公司自有高速信息查询为核心业务，外包中心主要以承接外包项目作为主要经营目标，目前承接项目主要包括：座席外包、座席出租、电话外呼业务（手机增值业务、金融、保险等）电话营销、电话调研、市场调查、会议邀请、迎新访问、神秘客、拦截访问、各个行业售后回访服务等等。