北京招聘客服专员

客服专员

北京金时汽车集团有限公司

公司规模：500-1000人
公司性质：民营公司
公司行业：汽车及零配件

职位信息

发布日期：2017-03-05
工作地点：北京-海淀区
招聘人数：2人
工作经验：1年经验
职位月薪：3-5千/月
职位类别：客服专员/助理

职位描述

职位描述：
岗位要求：

1、负责客户电话的接听咨询，以及日常客户回访工作；、

2、负责客户意见及投诉的受理、反馈、跟进及结案处理；

3、负责对销售新车的客户面访工作；

4、负责销售新车的首保提醒、售后定保、定期活动的客户邀约；

5、负责所有客户的关怀及维系。

任职条件：

1、高中以上学历，具有客服从业经验的工作者优先；

2、熟练使用办公软件及办公设备；

3、具备良好的亲和力、良好的电话接听和沟通技巧；

4、能承受一定的工作压力，具有高度的工作热，要有良好的团队合作精神。

4、

职能类别：客服专员/助理

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公司介绍

北京金时汽车集团有限公司（以下简称：金时汽车集团），注册资金5000万元，是专业从事汽车品牌代理及汽车综合性服务的集团企业。主营项目包括广汽丰田、广汽本田、广汽传祺、别克、福特、奥迪及宝马等品牌的整车销售、售后服务、零部件供应、汽车用品销售及二手车置换与销售等范畴。
集团旗下拥有15家汽车4S店，分布于北京、石家庄、承德、秦皇岛、邢台、赤峰、衡水、张家口等省市，经营区域广泛！

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