邢台招聘

职位描述：
工作地点：顺德总部，业务面向：潮州、揭阳、汕头、梅州、河源、汕尾，需要出差。

岗位职责：
1、全面负责客户关系维护、管理及客户口碑建立工作，建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
2、编制全年客户活动计划，完成客户活动的策划、宣传、组织工作，并进行活动方案的审核及效果评估；
3、负责各项目客户风险监控及管理，定期收集潜在客户、准业主、交房业主对房屋产品的设计、规划、质量、物业服务、客户活动、对合能地产的认知评价；
4、组建并完善集团内客户400呼叫专线体系，并有效管控，及时收集客户评价及建议，为集团各板块工作改进提供第叁方意见；
5、处理客户投诉，管理客户期望，有效把控客户群诉及重大投诉，实施有效跟踪处理。 举报 分享

碧桂园集团介绍：
碧桂园是世界500强企业，位列中国地产销售额三甲，覆盖地产开发、建筑装饰、物业管理、酒店管理等领域，是中国新型城镇化进程的身体力行者，也是绿色生态智慧城市的建造者。
碧桂园已经迈入《财富》世界500强和福布斯全球上市公司300强，品牌也日益瞩目，跨入Brand Finance全球品牌200强和BrandZ中国品牌50强，并入选央视国家品牌计划。