员工关系经理/主管 (华北区域)
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司北京餐饮管理分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:企业文化/员工关系/工会管理
职位描述
岗位职责:
1、主导各品牌各职级员工满意度调查,追踪行动计划确保改善;
2、管理员工投诉渠道,处理员工抱怨和投诉(800热线、网上/电话/信件投诉等),确保员工问题得到及时妥善的处理;
3、主导所辖市场各项ER的会议及活动(年会、尾牙、圣诞晚会、Customer Appreciation Day,家族系统等),推广公司文化,改善员工沟通;
4、主导市场刊物的发行,提升企业文化在公司内的影响力;
5、分析办公室人员培训需求,安排统计培训课程,确保人员培训按计划完成;
6、执行新进员工的入职培训;
7、执行餐厅人事校准,及时发现餐厅在人事操作上的问题并追踪改善。
任职条件:
1、本科以上学历,主修心理学、社会学等相关专业的优先
2、2年以上外资企业相关工作经历
3、善于与人相处,有良好的沟通和洞察能力,耐心细致
4、有较强的组织、协调能力
5、有处理劳动争议的经验
工作地点: 北京
1、主导各品牌各职级员工满意度调查,追踪行动计划确保改善;
2、管理员工投诉渠道,处理员工抱怨和投诉(800热线、网上/电话/信件投诉等),确保员工问题得到及时妥善的处理;
3、主导所辖市场各项ER的会议及活动(年会、尾牙、圣诞晚会、Customer Appreciation Day,家族系统等),推广公司文化,改善员工沟通;
4、主导市场刊物的发行,提升企业文化在公司内的影响力;
5、分析办公室人员培训需求,安排统计培训课程,确保人员培训按计划完成;
6、执行新进员工的入职培训;
7、执行餐厅人事校准,及时发现餐厅在人事操作上的问题并追踪改善。
任职条件:
1、本科以上学历,主修心理学、社会学等相关专业的优先
2、2年以上外资企业相关工作经历
3、善于与人相处,有良好的沟通和洞察能力,耐心细致
4、有较强的组织、协调能力
5、有处理劳动争议的经验
工作地点: 北京
公司介绍
小肥羊品牌成立于内蒙古包头市,内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司自1999年8月起,以经营特色火锅及特许经营为主业,兼营调味品研发及销售。2008年6月小肥羊集团有限公司(“小肥羊”)在香港上市,是中国首家在香港上市的品牌餐饮企业。2012年2月,百胜餐饮集团以协议计划方式私有化小肥羊的交易 顺利完成。小肥羊从2月2日起正式在香港联交所除牌,并成为百胜餐饮集团旗下一个新的餐饮品牌。
作为百胜餐饮集团旗下的餐饮品牌,小肥羊将秉承百胜餐饮集团的饮食健康及平衡膳食精神致力为顾客带来高品质食品。目前,小肥羊的餐饮店面已遍布全国,而且连锁店已经进入美国、加拿大、日本、港澳等国家和地区。截止2011年12月底,小肥羊在中国大陆拥有469家连锁餐厅,是家喻户晓的中国餐饮连锁品牌。
作为百胜餐饮集团旗下的餐饮品牌,小肥羊将秉承百胜餐饮集团的饮食健康及平衡膳食精神致力为顾客带来高品质食品。目前,小肥羊的餐饮店面已遍布全国,而且连锁店已经进入美国、加拿大、日本、港澳等国家和地区。截止2011年12月底,小肥羊在中国大陆拥有469家连锁餐厅,是家喻户晓的中国餐饮连锁品牌。
联系方式
- 公司网站:http://www.littlesheep.com
- 公司地址:北京市朝阳区工人体育场北路8号院三里屯SOHO办公B座2802室
- 邮政编码:100027
- 联系人:赵小姐
- 电话:(010)65982666-2694