邢台招聘

职位描述：

招聘岗位：机票客服专员

岗位描述：

1、通过接听电话为旅客提供机票的订购及退改签服务；

2、通过接听电话向旅客提供飞行旅程中的各类问题的咨询服务。

3、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；

4、进行电话回访，收集市场反馈信息；

5、活动邀约，信息确认等；

6、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；

岗位要求：

1. 大专或以上学历，有毕业证；

2. 20-35岁，户籍/专业/性别不限；

3. 有客服经验的，最好有机票预订客服经验的；

4. 身体健康，品行端正，无不良嗜好，普通话标准、口齿清晰、表达能力强；

5. 做事认真踏实，高度的工作意识，具有良好的团队精神；

6. 具备良好的的心理素质，能适应快节奏的高效率的工作环境；

7. 本岗位涉及法定节假日工作，旺季适当加班以及夜班等情况；

8. 打字速度40个/分。

9. 8小时轮班。

福利：

1、培训期间60元/天带薪培训；

2、住宿：提供员工宿舍（宿舍提供热水器、空调等日常电器）；不住宿的员工享有住房补贴；

3、月休5到8天

4、各类补贴：员工可享受商业保险、社会保险等公司福利；

联系我们：手机号/微信号：15121172070 李小姐（发消息请注明：应聘机票客服）

公司地址：合肥市包河区兰州路88号青年电商园2期

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