邢台招聘

职位描述：

岗位一：上海联通维系营销客服

岗位职责：维系组主要负责日常外呼10010热线服务电话,日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访以及临时紧急外呼任务；

岗位二：上海联通集团VIP客服英文岗

岗位职责：联通集团客服：主要以中、英文方式接听集团Vip客户来电（固话，宽带业务），邮件受理和回复，并处理咨询和投诉工单，以及集客业务外呼通知；

岗位三：联通116114小秘书

岗位职责：联通116114小秘书服务 工作职责 接听联通秘书和一键导航的用户来电,受理生活类（如订票）来电的咨询和办理,处理投诉工单以及新业务的外呼办理和通知；

岗位四：10010热线客服

岗位职责：接听上海联通用户的来电咨询，处理客服日常咨询、办理套餐，宽带问题等服务。

岗位要求：

1、中专或以上学历，有客服行业工作经验优先；

2、态度积极、谦虚、思路清晰，学历能力良好；

3、普通话标准，口齿清晰，表达能力强；

4、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

5、能熟练操作电话，中文输入30字/分钟以上；

作息时间：做五休二，8小时/天；

薪酬福利：

综合薪资4000左右；半年一次奖金；年底13薪；六险一金（五险一金+补充商业保险）；

住宿：实习生免费住宿，全职提供房源

职业规划：

我们的晋升模式：初级客服专员->中级客服专员->高级客服专员->客服主管->客服经理。

您也可以往我司其他部门发展，不如说培训部，销售部，人事部，行政部等，做满一年以上可以任意您打申请调动。这个一般单位是做不到的也是不允许的。

联系我们：拨打手机/加微信：15021946214 于经理

在线咨询QQ：1208858964（发信息备注：应聘联通客服岗位），

公司地址：（1）上海杨浦区包头路1135号，（2）虹口区文治路12号

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