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美资呼叫中心接线/网络客服,提供住宿 (职位编号:1)

与众网络

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-11-16
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  技术文员/助理

职位描述

职位描述:


岗位职责:

-接听用户来电,为终端用户提供专业全面的技术支持与客户服务;

-按照顾客指导方针与顾客进行沟通;

-处理顾客的产品使用问题,并提供解决方案。

招募要求:

-18~30岁,男女不限;

-大专及以上学历,专业不限;

-同步录入打字速度40字/分钟以上;

-普通话标准 ,无明显口音,口齿清晰;

-有一定的沟通表达能力;

薪酬标准:4000-6000

福利政策

[社保]:入职后缴纳五险一金

[年休假]:转正后享受5天带薪年假

[住宿]:公司提供8人间住宿,由员工个人承担住宿费用,无需自带被褥。650/人/床位

[免费体检]:年度体检

[其他福利]:节日福利、生日礼物、各种员工活动

发展平台:[晋升路线]

技术类:技术支持——技术精英/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监

管理类:技术支持——督导——组长——主管——经理——总监

工作时间:8小时倒班,周工作40小时

公司地址:上海市闸北区江场三路221号

联系我们!

手机号/微信号:15121172070 李小姐(发消息请注明:应聘客服代表)

公司亮点:

30多年经验、70多个全球站点 、4万5千多名员工、20个国家(30多种语言)、

纳斯达克上市、财务稳健,无负债、11多亿美金营业收入

赛科斯——跨国呼叫中心服务商

赛科斯集团介绍

赛科斯企业集团(Sykes Enterprises, Incorporated),创始于1977年,总部位于美国佛罗里达州的坦帕市,是纳斯达克上市公司(股票代码:SYKE)。截至2011年,赛科斯在全球20多个国家和地区设立了70余家联络中心,共拥有40,000多名员工。

作为全球领先的提供客户关系管理(CRM)解决方案和客户联络服务的外包商,赛科斯致力于以专业的高品质服务为世界财富1000强中的众多知名企业提供一整套的客户关系管理解决方案。通过整合的通讯渠道,如电话、电邮、在线通讯、传真等,赛科斯为客户提供本地和离岸的30多种语言外包服务。服务领域涉及通信技术、高科技、个人消费品、金融服务、医疗及娱乐休闲等行业,支持区域遍及了世界五大洲的主要国家。

赛科斯中国介绍

赛科斯于1999年进入中国,2000年在上海正式成立中国区总部,2006年由于业务扩展在广州成立分站点,2012年在常熟成立客户联络中心。至今,赛科斯中国在上海、广州、常熟三地拥有近2000名员工,可提供10余种亚太区语言的客户关系管理支持,成功实施了40多个国际知名品牌项目。赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标,为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务,并且可以依托亚太区总部在菲律宾的资源支持,将客户的服务项目转移到成本更低的国家,为跨国企业提供灵活的、低成本的客户关系管理解决方案。赛科斯提供的客户服务解决方案,旨在帮助客户建立、维护、巩固并发展客户关系,促使客户可以保持商务事业的可持续发展。


职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 技术文员/助理

关键字: 美资公司 外企 客服 呼叫中心 跨国公司 上市公司 技术支持 售后客服

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公司介绍

我司是一家基于互联网思维,拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队,充满活力的年轻企业。专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。
10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括:阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:上班地址:朝阳区朝阳门外大街16号