客服部经理
浙江敦奴联合实业股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、制定VIP管理制度,VIP管理流程等相关制度
2、与各区域部长共同策划月、季、年度促销活动、VIP活动及营业目标
3、协助货品管理业务部维护与经销商的合作关系
4、顾客投诉、建议的信息收集、分析、对应、解决与回复
5、顾客调查表的发放及收集
6、顾客售后服务跟进工作的监督
7、对VIP客户资料档案的建立与服务跟进的监督
岗位要求:
1、大专以上,专业不限,性别不限,25-35岁
2、3年以上相关工作经验,2年以上带团队管理工作经验
3、熟悉客户服务管理流程、对VIP及辅助维修了解,有较强的市场销售服务管理经理、熟悉商品制做流程工艺。
4、有较强的沟通协调能力、有计划编制能力、总调控能力 、有一定管理能力,有一定抗压能力、执行能力,工作认真细致、全面周到
工 作 地 点 在 浙 江 海 宁
公司介绍
浙江敦奴联合实业股份有限公司创建于95年6月,是一家从事高级女装设计研发、生产和销售的运营商。
公司总部坐落在中国皮都、中国潮乡--浙江省海宁市(交通便捷,距上海仅一个小时,距杭州、嘉兴仅30分钟车程),分别在上海设有多个品牌运营中心、在厦门设有服装加工厂以及在全国各地都设有品牌运营分公司。公司旗下品牌有:高级女装品牌DUNNU、DDU。目前,敦奴股份在全国大中型城市共开设近600家店铺和专卖店。2012年,敦奴品牌获得“中国国际时装周时尚品牌奖”十大品牌荣誉称号!
敦奴股份始终坚持把实施人才战略作为推进企业转型发展的关键动力,建立健全人才的培养、开发、吸引、使用的科学机制。建立科学、高效的现代化企业管理体系,加大服装的设计研发投入力度,打造一个能够留住人才、培养人才的职场平台,真正实现“让每一位员工快乐的工作,家庭幸福”的企业宗旨。
公司总部坐落在中国皮都、中国潮乡--浙江省海宁市(交通便捷,距上海仅一个小时,距杭州、嘉兴仅30分钟车程),分别在上海设有多个品牌运营中心、在厦门设有服装加工厂以及在全国各地都设有品牌运营分公司。公司旗下品牌有:高级女装品牌DUNNU、DDU。目前,敦奴股份在全国大中型城市共开设近600家店铺和专卖店。2012年,敦奴品牌获得“中国国际时装周时尚品牌奖”十大品牌荣誉称号!
敦奴股份始终坚持把实施人才战略作为推进企业转型发展的关键动力,建立健全人才的培养、开发、吸引、使用的科学机制。建立科学、高效的现代化企业管理体系,加大服装的设计研发投入力度,打造一个能够留住人才、培养人才的职场平台,真正实现“让每一位员工快乐的工作,家庭幸福”的企业宗旨。
联系方式
- Email:651821030@qq.com
- 公司地址:浙江省海宁市凯宁路5号 (邮编:314400)