西宁招聘

职位描述：

职位基本效用：

1) 主要负责科内最少3间分店管理工作

2) 透过有效管理技巧, 推动辖下各店，达致营运科所定的营运及利润目标

3) 监管店铺落实执行规范管理制度

4) 协助业经参与公司各项业务拓展及人员培训等工作

职责 ：

1． 销售工作

1.1了解区域内各分店的货品分配和销售趋势，并推动属下进行货品调配工作, 此外, 亦需向业经提供有效的货品调配系统与促销建议。

1.2 协助主管制定有效之营运策略与计划以激励同事达到或超越营业指标。

1.3 不断搜集竞争对手的资料以了解其业务策略，并与主管商议相应策略

1.4 直接监督各店长有效控制折扣率, 以确保各店能以最高毛利率, 达成公司所指定销售指标

1.5 定期检查区内各店营运情况, 以确保各店长能落实执行营运科所规定营运制度与守则

1.6 协助主管统筹区内一些特卖活动, 如珠宝巡回展, 珠宝展覧, 及市务部一些推广活动

1.7落实运用数据分析，以管理店铺销售

1.8协助拓展部为业务拓展工作进行市场考察工作

1.9协助主管构思不同类型激励士气活动, 以提高销售成绩

2. 顾客服务

2.1 推动及监管属下是否落实执行M2服务标准

2.2 实时协助属下处理顾客投诉，并主动收集顾客意见向公司反映

2.3 定期为属下提供不同类型顾客服务培训工作

2.4 了解属下培训需要, 并向人力资源部反映

2.5 带领及推动自己和属下做好内部及外部顾客服务

3. 员工管理

3.1 早晚/定期举行简报会，激励士气、听取下属意见，并将公司最新动向之讯息传递给下属

3.2 妥善地调派人手及安排工作，知人善用，发掘及培圳接班人

3.3 督促下属遵守公司的规章制度，严加执行公司对属下工作标准要求, 如仪容、仪表。。。。

3.4 应为属下制定工作重点与方向, 并加紧监察事情进度与成效

3.5 为属下提供不同类型培训课程

3.6定期与各属下进行面谈及辅导工作

3.7就区内业务拓展情况, 定时提交人力资源运用与培训方案予上级考虑

3.8参与及监察属下的招聘工作

3.9根据营运科规章制度, 公平及公正地处理属下一些违规行为

3.10合理处理各店争单异议

3.11对核及审批属下每月考勤与奖金和出差申请

3.12定期推动属下搜集有关同行竞争对手员工福利, 佣金与薪金情况, 并向人力资源

部反映

4.货品管理

4.1 监管存货量，及时补货及反映补货要求，避免店铺缺货

4.2了解区域内各分店的货品分配和销售趋势，并向下属推动共享资源理念，进行货品调配工作

4.3 监管并随时抽查货品进出记录，督促下属准时对货品进行验真，以确保记录准确

4.4确保货品充分陈列，系列主题分明整齐摆放

4.5 确保每年、每月的盘点均准确无误

4.6 制定积极推销慢流货品及减少存货之策略

4.7确保各展示柜的陈列方式均与市务部指引一致

4.8 监管属下能否按总公司规章, 认真处理各送礼, 失货, 退货, 转调货等运作规范

4.9 不时与总部及所属办事处商品部沟通, 以望可改进有关产品线管理概念

4.10 主动向主管反映现时市场商品发展情况

5.账目管理

5.1 确保账目及交易之纪录正确无误

5.2 有效监察及控制店铺收支

5.3 确保合作商场准时返还公司货款

5.4 监管店铺现金收人按时汇款回公司财务部

5.5抽查分店出纳现金(包括顾客订金),以确保店铺现金数字正确无误

5.6主动与有关部门沟通,定期检讨账目管理制度

5.7确保盘点数据正确

6．店铺管理

6.1 监督并抽查店铺落实执行《分店营运手册》的标准要求

6.2 确保店铺整洁美观，陈列品整齐吸引

6.3 当机处理店铺突发事情,如失货,停电,保险库不能打开等,确保店铺运作畅顺

6.4配合拓展科合同制订情况, 督导店长处理开店与关店各项前后期工作

6.5确保各店均落实按各部工作指引处理日常事务

6.6监督并抽查后坊落实执行规范管理制度

6.7确保公司讯息及各部门的传真能上传下达，同事能了解明白正确内容

7. 沟通联系

7.1公司其他分店、各辨事处的部门保持良好联系，有需要时主动提供支持

7.2必须与商场的管理人员保持紧密的联系与沟通

7.3协助拓展科处理区内各店的续约协议和准备工作

7.4培育及推动店铺管理人员与商场管理人员建立良好合作关系

7.5 内部宣扬及培育员工理解公司文化

8.保安

8.1 遵守公司制定的保安守则，避免公司蒙受不必要的损失

8.2 依据保险公司要求，执行保安措施

9．资源运用

9.1监管店长能准确预算物料需求，以免屯积而导致浪费

9.2培养属下适当及珍惜地使用店铺内的对象及器材

9.3向上级提交不同节省开支方案,以提高各店的经营效率

10.其他

10.1主动为公司规章制度收集属下意见,并于适当时候向上级反映

10.2不时在区内为不同计划与工作承担统筹者角色

10.3留意市场拓展空间,并向有关部门提供建议与协助

11．服从部门主管的工作安排，按时完成上司委派上述以外的项目及工作，并提出业务拓展工作的合理化建议。

沟通联系:　

1．对内：与办事处各部门同事、业务科各分店同事；

2．对外： 与商场、当地质检局、邮局/物流公司、人事派遣公司等

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 谢瑞麟珠宝品牌简介


谢瑞麟珠宝(国际)有限公司(「tsl」或「集团」)是亚洲区著名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务。tsl于1971年成立，并在1987年于中国香港联合交易所有限公司上市。目前集团分别在亚洲区多个大城市经营逾200多间分店及销售点，包括北京、上海、广州、中国香港、中国澳门及吉隆坡等地。另外，集团的出口业务在欧洲及美国均拥有多元化的客户网络。

tsl 谢瑞麟创新产品设计发展一直备受业界及顾客推崇，其打造之钻石史诺比「the ever-shining star」于2009年荣获健力士世界纪录「最昂贵snoopy收藏品」。另其品牌旗舰产品estrella，与全球顶尖钻石制造商rosy blue历经3年成功研发，以100瓣切割完美呈现“9心1花”钻石图案，打造出至臻美钻。此外，tsl 谢瑞麟亦携手国际知名华裔时装设计师vivienne tam共同打造vivienne tam for tsl fine jewellery collection - five elements 珠宝系列，以传统哲学思想「五行」为创作主题，融合时尚潮流触觉，真正实现时装与珠宝的完美融合。

深厚的服务文化于tsl根深蒂固，集团更凭借着团队优秀服务连续多次获得「***服务零售商」、「杰出服务奖」、「***服务团队奖-金奖」及「钟表及珠宝店组别之***服务零售商」多个殊荣。

时至今日tsl已成为亚洲地区最大规模的珠宝零售及制造商之一。
tsl谢瑞麟网站： www.tslj.com

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