西宁招聘

岗位职责 ：
1. 协助:
甲、 制定及推行有效的VIP活动, 以增加追加销售(upsell) /交叉销售 (cross-sell) 的机会。
乙、 拓展会员生命周期的回头机会(new purchase windows) (如结婚周年纪念)，并策划及推行相应会员活动，以扩大客户价值 (increase customer life value)。
丙、 建立及推行精准沟通模式 及私人顾问制度(contact model & RM system)，通过与VIP客户定期沟通及互动，有效地增加客户的粘性, 特别是大客户。
2.加强/ 改进现有项目-生日,特日, 续会, 积分奖赏活动。
3.策划及创造会员新颖的惊喜体验 (pleasant surprise)，执行并管理新会员活动进度，以提升会员的满意度及忠诚度, 从而增加回头率，并带动增量销售额。
4.开发与品牌定位匹配的合作伙伴 (如银行, 化妆品公司, 等) 或资源，策划及实施会员联手活动，并推动MGM项目, 共同拓展新会员资源(Cross-over & MGM initiatives to extend VIP base)。
5.制定及推行休眠的/已过期客户的回店参观的激活项目。(Reactivation)。
6.定期进行市场情报/竞争对手分析 (competitive analysis)。
7.定期收集及维护数据, 并进行会员细分/ 分层数据分析。(Data collection and database maintenance, segmentation analysis)。
8.以销售数据及前线回馈,评估所有项目/VIP活动结果,准备定期业绩报告和简报，并为将来的应用建议改善(sales reporting & campaign tracking/ evaluation)。
9.沟通及协调内部各部门(推广, IT,营运), 制作公司及合作伙伴，统筹活动的执行,确保交付安排。(Internal & External Communication)。
10.建立有效传统和非传统的沟通渠道 (包括新渠道如微信, 微博), 并草拟制定信息一致性的VIP物料 (Communication platform development & VIP materials)。

岗位要求：
1.大本或以上学历，从事顾客关系管理或数据库营销工作经4年以上，具有活动策划及执行等相关工作经验，有奢侈品零售行业工作经验优先。
2.具积极的态度、 主动性。
3.具创意思考及独立工作能力。
4.具备良好的数据处理及分析能力，了解精准营销及客户分层。
5.具备良好的沟通技巧。
6.能应付紧张的工作期限, 有效作出部署策划。

注：工作地点在北京亦庄经济技术开发区，公司提供上下班沿三环班车，请应聘者视路程远近及交通状况投递简历。

 谢瑞麟珠宝品牌简介


谢瑞麟珠宝(国际)有限公司(「tsl」或「集团」)是亚洲区著名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务。tsl于1971年成立，并在1987年于中国香港联合交易所有限公司上市。目前集团分别在亚洲区多个大城市经营逾200多间分店及销售点，包括北京、上海、广州、中国香港、中国澳门及吉隆坡等地。另外，集团的出口业务在欧洲及美国均拥有多元化的客户网络。

tsl 谢瑞麟创新产品设计发展一直备受业界及顾客推崇，其打造之钻石史诺比「the ever-shining star」于2009年荣获健力士世界纪录「最昂贵snoopy收藏品」。另其品牌旗舰产品estrella，与全球顶尖钻石制造商rosy blue历经3年成功研发，以100瓣切割完美呈现“9心1花”钻石图案，打造出至臻美钻。此外，tsl 谢瑞麟亦携手国际知名华裔时装设计师vivienne tam共同打造vivienne tam for tsl fine jewellery collection - five elements 珠宝系列，以传统哲学思想「五行」为创作主题，融合时尚潮流触觉，真正实现时装与珠宝的完美融合。

深厚的服务文化于tsl根深蒂固，集团更凭借着团队优秀服务连续多次获得「***服务零售商」、「杰出服务奖」、「***服务团队奖-金奖」及「钟表及珠宝店组别之***服务零售商」多个殊荣。

时至今日tsl已成为亚洲地区最大规模的珠宝零售及制造商之一。
tsl谢瑞麟网站： www.tslj.com

现因业务发展需要，特诚聘以下优秀人才加盟本公司。