服务管理工程师
北京神州新桥科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:5
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
工作职责:
a)梳理IT运维管理体系,负责梳理IT运维制度及相关标准???
b)建立、完善IT运维管理制度、规范,流程(支持与交付)并落实执行
c)建立SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理。?
d)采集、分析流程指标,适时调整和优化。监督、管理日常IT运维服务管理工作。
e)以ITIl理念为指导,参与运维优化、统计、分析工作
f)提供IT运维制度改进,对现有IT运维管理体系提出改进优化方案,及方案的实施。????
岗位要求:
a)本科以上学历,计算机相关专业;?
b)至少5年以上相关工作经验?
c)熟悉IT运维制度体系,有IT制度编写与制定经验。
d)具有较强的与人沟通能力、文字能力和口头表达能力。
e)熟悉ITIL、ISO20000的相关理论和标准,对IT服务管理有着良好的理解能力。
f)有ISO20000项目或ITSM项目实施经验,能承担独立的项目管理工作。
g)具备ITIL认证及PMP认证者优先
h)性格开朗,吃苦耐劳,能承受较大工作压力和工作强度,男女不限。
i)有良好的工作态度与职业精神
j)良好的沟通协调能力
a)梳理IT运维管理体系,负责梳理IT运维制度及相关标准???
b)建立、完善IT运维管理制度、规范,流程(支持与交付)并落实执行
c)建立SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理。?
d)采集、分析流程指标,适时调整和优化。监督、管理日常IT运维服务管理工作。
e)以ITIl理念为指导,参与运维优化、统计、分析工作
f)提供IT运维制度改进,对现有IT运维管理体系提出改进优化方案,及方案的实施。????
岗位要求:
a)本科以上学历,计算机相关专业;?
b)至少5年以上相关工作经验?
c)熟悉IT运维制度体系,有IT制度编写与制定经验。
d)具有较强的与人沟通能力、文字能力和口头表达能力。
e)熟悉ITIL、ISO20000的相关理论和标准,对IT服务管理有着良好的理解能力。
f)有ISO20000项目或ITSM项目实施经验,能承担独立的项目管理工作。
g)具备ITIL认证及PMP认证者优先
h)性格开朗,吃苦耐劳,能承受较大工作压力和工作强度,男女不限。
i)有良好的工作态度与职业精神
j)良好的沟通协调能力
公司介绍
我公司-北京神州新桥科技有限公司成立于2001年,是一家注册在中关村科技园区的高新技术企业,我们具有健全的管理体制和现代运营理念,是一家it专业服务与解决方案提供商,一直致力于提供切合客户需求的产品和满意的服务。
我公司在网络集成、技术服务、视频会议、ip语音、网络存储、uc统一通信等领域均有相当成熟的技术和成功案例,主要服务对象为金融、电信,在it集成行业拥有强大的竞争力。
目前我公司拥有的集成资质涵盖主流厂商,国家承认的集成保密资质等,具备非常全面的集成能力:
1. 中关村科技园区高新技术企业
2. 计算机信息系统集成一级资质
3. cisco金牌认证合作伙伴
4. cisco公司2001、2002年***售后服务奖
5. h3c四星级服务商
6. h3c网络产品行业集成商
7. h3c语音金牌合作伙伴
8. checkpoint、juniper、polycom高级认证经销商
9. f5 networks中国地区解决方案合作伙伴
10. 锐捷全国区域战略合作伙伴
11. 迈普行业合作伙伴
12. 通过了iso9001:2000质量体系认证
13. 通过了涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级资质认证
14. 华为五钻
公司目前有将近500名员工,客户服务部260人,目前在全国建立了33个分支机构,拥有超过120位ccie人员,超过70名h3cse,10名h3cte,以及众多ccnp ccnp juniper f5 等专业化认证人员,拥有非凡的集成技术能力。
我公司典型服务用户简介:
工商银行:连续服务12年,目前覆盖14个一级分行、总行、信用卡中心, 一家全程参与工行网络建设及服务的公司
交通银行:连续服务6年,目前覆盖23个一级分行、总行、信用卡中心,在全国服务占有率超过60%
中国银行 人民银行 建设银行 农业银行 招商银行 华夏银行 中信银行 浙商银行 大连银行 渤海银行 天津电信 昆明电信 等
我公司目前在全国33个地区建立了分支机构办事处,为用户提供全面的金融服务
典型实施项目介绍:
工商银行总行网络建设及维保项目
中行数据中心全国ca系统网络建设项目
中行数据中心全网安全准入控制ead项目实施
中行南北数据中心灾备网络建设一期、二期工程
工行14省内网安全项目实施
工行14省高可用项目实施
交行34地区内网安全改造项目实施(一期、二期)
昆明电线全辖网络升级改造项目
华夏银行卡中心网络建设项目(一期)
交通银行总行dwdm同城灾备项目
交行武汉华东信息中心建设实施项目
cisco援川项目主要实施商(阿坝、北川、松潘)
随着公司业务的不断发展,渴望更多的优秀人士加盟。公司提供良好的工作环境和优厚的福利报酬,除了为每位员工办理“五险一金”外,同时还提供商业医疗保险(包括人身意外险、门诊、住院)、意外保险,欢迎与我们一起共创辉煌!
我公司在网络集成、技术服务、视频会议、ip语音、网络存储、uc统一通信等领域均有相当成熟的技术和成功案例,主要服务对象为金融、电信,在it集成行业拥有强大的竞争力。
目前我公司拥有的集成资质涵盖主流厂商,国家承认的集成保密资质等,具备非常全面的集成能力:
1. 中关村科技园区高新技术企业
2. 计算机信息系统集成一级资质
3. cisco金牌认证合作伙伴
4. cisco公司2001、2002年***售后服务奖
5. h3c四星级服务商
6. h3c网络产品行业集成商
7. h3c语音金牌合作伙伴
8. checkpoint、juniper、polycom高级认证经销商
9. f5 networks中国地区解决方案合作伙伴
10. 锐捷全国区域战略合作伙伴
11. 迈普行业合作伙伴
12. 通过了iso9001:2000质量体系认证
13. 通过了涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级资质认证
14. 华为五钻
公司目前有将近500名员工,客户服务部260人,目前在全国建立了33个分支机构,拥有超过120位ccie人员,超过70名h3cse,10名h3cte,以及众多ccnp ccnp juniper f5 等专业化认证人员,拥有非凡的集成技术能力。
我公司典型服务用户简介:
工商银行:连续服务12年,目前覆盖14个一级分行、总行、信用卡中心, 一家全程参与工行网络建设及服务的公司
交通银行:连续服务6年,目前覆盖23个一级分行、总行、信用卡中心,在全国服务占有率超过60%
中国银行 人民银行 建设银行 农业银行 招商银行 华夏银行 中信银行 浙商银行 大连银行 渤海银行 天津电信 昆明电信 等
我公司目前在全国33个地区建立了分支机构办事处,为用户提供全面的金融服务
典型实施项目介绍:
工商银行总行网络建设及维保项目
中行数据中心全国ca系统网络建设项目
中行数据中心全网安全准入控制ead项目实施
中行南北数据中心灾备网络建设一期、二期工程
工行14省内网安全项目实施
工行14省高可用项目实施
交行34地区内网安全改造项目实施(一期、二期)
昆明电线全辖网络升级改造项目
华夏银行卡中心网络建设项目(一期)
交通银行总行dwdm同城灾备项目
交行武汉华东信息中心建设实施项目
cisco援川项目主要实施商(阿坝、北川、松潘)
随着公司业务的不断发展,渴望更多的优秀人士加盟。公司提供良好的工作环境和优厚的福利报酬,除了为每位员工办理“五险一金”外,同时还提供商业医疗保险(包括人身意外险、门诊、住院)、意外保险,欢迎与我们一起共创辉煌!
联系方式
- Email:378459313@qq.com
- 公司地址:浦东嘉里城