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电话咨询主管

上海邦泰医院投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:医院管理人员  客服主管(非技术)

职位描述

任职资格:
1、1年以上医疗电话咨询培训工作经验或从事医疗电话咨询管理2年以上,医疗相关专业者优先。
2、熟练掌握医疗电话咨询培训需求调研、分析方法及工具。
3、熟悉人员评估、能力发展的理论和工具。
4、具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验。
4、掌握培训效果的评估方法,有独立授课能力。
5、熟练使用Office软件及办公设备 。
6、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神。
7、具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力。
8、可适应经常出差。
工作职责:
1、建立和完善“以患者健康为中心”的电话咨询培训体系。
2、配合制订公司培训规划及制度、政策与流程。
3、组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库。
4、负责开发编写专业教程教案,能够独立编写课程教学讲义。
5、开发部分培训课程、讲座、研讨、进行培训效果评估、分析总结。
6、建立员工的入职、岗位技能、能力提升培训体系,建立员工培训档案。
7、组织培训队伍,建立培训规范。
8、负责对电话咨询主管的组织、管理、培训、指导、考核、绩效等。
9、负责公司内部培训工作;计划并制定月、季度、年度培训日程表;按培训日程表完成不同级别不同岗位需求的培训。
10、负责企业文化理念的宣传推广(塑造、维护、发展和传播)。

联系电话:严总监 18616160756 QQ:1105113111

公司介绍

上海邦泰医院投资管理有限公司是在我国实行新医政政策的形势下诞生的一家股份制投资管理有限公司。以独创的专科盈利模式在短短的几年中已形成了一个拥有30家综合、专科医院和门诊部的国内医疗市场网络,足迹遍布全国8省10市。就本市,现已有上海西郊骨科医院,上海九龙男子医院,上海南浦妇科医院,上海城市女子医院,上海长安医院等十家医疗机构。

公司文化: 知识改变命运 健康成就未来

随着集团进一步开拓的需要,现诚邀国内外年轻有为、富于敬业精神和开拓精神的优秀人才,共创伟业,共启辉煌。

如未预约,谢绝来访!

联系方式

  • 公司网站:http://www.btsem.com
  • 公司地址:上海市普陀区曹杨路450号绿地和创大厦
  • 邮政编码:200063
  • 联系人:陈小姐