西宁招聘

岗位职责：
1、负责电商客服团队管理工作；
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，配合销售团队，提升营销的服务满意度和好评率；
3、及时处理客户的投诉及其他服务异常情况，控制客户满意度的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
5、全方位优化客户服务质量，提升服务团队的专业技能；
6、负责客服团队的人员的培训、考核等管理工作；

任职资格：
1、大专以上学历，三年以上淘宝工作经验，一年以上团队管理经验；
2、较强的沟通表达能力、协调能力、人际交往能力，独立性和应变能力强，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、具备良好的培训能力与水平；
5、性格开朗、外向、亲和力强；

公司简介：
   深圳市粉蓝衣橱服饰有限公司于2006年成立，先后成功推出女装品牌 “BBLLUUEE粉蓝”、“BBLLUUEE”。六年来，“BBLLUUEE粉蓝”、“BBLLUUEE粉蓝衣橱”始终保持稳健增长，被选为深圳市服装行业协会副会长单位，并先后被评为深圳“最具发展潜力女装品牌”、深圳“十佳女装品牌”、深圳“十佳时尚品牌”，2011年被评为“深圳市重点文化企业”。六年的发展，“BBLLUUEE粉蓝”、“BBLLUUEE粉蓝衣橱”已在全国二十多个省市建立了110家直营店和200多家加盟店，成为近年来深圳女装快速发展的代表品牌，也迅速成长为颇具发展实力的深圳知名时尚女装品牌。
   “BBLLUUEE 粉蓝”以色彩为产品融合的纽带，在经典优雅女人味的基础上多元共存的设计风格。这种风格不张扬，但始终具有持续的市场张力。
    知性、优雅的商务时尚是“BBLLUUEE”的主要产品线，但“BBLLUUEE” 也会将经典、大气的元素通过流行时尚的方式呈现，适应知性客群穿着风格日益多元而精致的趋势。
    欢迎登陆粉蓝网站投递电子简历：www.bblluuee.com