服务内勤—上海
艾欧史密斯(中国)热水器有限公司
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 投诉专员
职位描述
1、负责服务信息日常派工、改单及消单,服务单据回馈跟踪及回访;
2、负责服务投诉及不满意信息的跟踪维护;
3、负责服务网点服务人员信息、燃气资质及燃气上岗证信息维护,以及服务网点同服务中心及销售部门相关事务协调;
4、负责公司产品送检、抽检、销售备案跟踪,维护工程项目服务信息;
5、负责服务中心内外部培训安排、会议安排,以及服务中心同其他部门相关事务协调及日常事务等行政工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、2年及以上相关工作经验;
3、具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识,具备良好的口头及书面表达能力;
4、熟练使用office办公软件。
简历投递:zhangmeng@hotwater.com.cn;联系人:人力资源部 张小姐
2、负责服务投诉及不满意信息的跟踪维护;
3、负责服务网点服务人员信息、燃气资质及燃气上岗证信息维护,以及服务网点同服务中心及销售部门相关事务协调;
4、负责公司产品送检、抽检、销售备案跟踪,维护工程项目服务信息;
5、负责服务中心内外部培训安排、会议安排,以及服务中心同其他部门相关事务协调及日常事务等行政工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、2年及以上相关工作经验;
3、具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识,具备良好的口头及书面表达能力;
4、熟练使用office办公软件。
简历投递:zhangmeng@hotwater.com.cn;联系人:人力资源部 张小姐
公司介绍
美国A.O.史密斯公司是拥有147年灿烂历史的跨国公司,总部设在美国威斯康星州,是将创新技术和节能解决方案应用于产品,并行销世界各地的全球领先企业。A.O.史密斯是美国纽约证券交易所上市公司(代码AOS),市值已突破100亿美元大关,并成功入选标准普尔500成份股,跻身“美国知名企业俱乐部”。从商用领域到家用领域,从婴儿车金属零件、五金件的生产商到水系统的高品质产品和解决方案的提供者,依靠先进的技术、优质的产品和完善的服务,A.O.史密斯缔造了长达147年的不朽传奇,已成为北美***的家用和商用热水设备、水处理及锅炉制造商之一。在这147年里,A.O.史密斯专注研发、不断创新,始终坚持主推高品质的产品和服务。正是因为这份坚持和严守,A.O.史密斯才能始终走在行业领先地位,并在全球创造了一个又一个行业奇迹。
联系方式
- Email:zhangmeng@hotwater.com.cn