客服主管(非技术)
如新(中国)日用保健品有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-02-12
- 工作地点:唐山
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
工作职责:
1、全面管理店铺每日的正常营运工作(内容包括收银、咨询接待、收理货、售后服务、信息保密性、防盗、清洁等各项工作的实务操作),及妥善处理门店内各类突发危机事件,以切实执行标准化工作。
2、收集、分析当地的业务信息并及时反馈给BSM,以协助客服经理与各相关单位及内部各部门之间建立良好沟通合作关系。
3、保管和维护专卖店资产,控制费用、成本支出,跟进专卖店的环境维护以及设施的维修保养,以确保成本控管。
4、督导团队落实对销售员工现场违规行为的初级管理(如站店.低价等),秩序维护初级管理及现场危机初级处理,以协助维持现场销售秩序。
5、规划执行人员管理与发展机制,以激励留置关键人才。
6、完成主管交办的部门相关工作(包括配合公司各项促销活动、EXPO、年会等大型活动的开展和销售员工各类会议的支持)。
任职资格:
1、本科学历。
2、具有快速消费品行业3年及以上服务管理经验(以店务为主),较强的管理与服务意识。
3、酒店管理专业者优先。
4、具备财务、人事专业工作经验者优先。
5、具备一定的英语听说读写能力者优先。
6、熟练操作办公自动化(Word, Excel, PPT)。
1、全面管理店铺每日的正常营运工作(内容包括收银、咨询接待、收理货、售后服务、信息保密性、防盗、清洁等各项工作的实务操作),及妥善处理门店内各类突发危机事件,以切实执行标准化工作。
2、收集、分析当地的业务信息并及时反馈给BSM,以协助客服经理与各相关单位及内部各部门之间建立良好沟通合作关系。
3、保管和维护专卖店资产,控制费用、成本支出,跟进专卖店的环境维护以及设施的维修保养,以确保成本控管。
4、督导团队落实对销售员工现场违规行为的初级管理(如站店.低价等),秩序维护初级管理及现场危机初级处理,以协助维持现场销售秩序。
5、规划执行人员管理与发展机制,以激励留置关键人才。
6、完成主管交办的部门相关工作(包括配合公司各项促销活动、EXPO、年会等大型活动的开展和销售员工各类会议的支持)。
任职资格:
1、本科学历。
2、具有快速消费品行业3年及以上服务管理经验(以店务为主),较强的管理与服务意识。
3、酒店管理专业者优先。
4、具备财务、人事专业工作经验者优先。
5、具备一定的英语听说读写能力者优先。
6、熟练操作办公自动化(Word, Excel, PPT)。
公司介绍
你想在压抑的格子间里苟活,还是在轻松活跃的氛围下拼搏?
你想要日复一日的朝九晚五,还是自由的掌握上下班的节奏?
你想要枯燥的工作,还是实现梦想的事业?
你想要平淡的老去,还是精彩的年轻着?
NU SKIN 如新关注你的关注,
给你提供全方位的职业发展路径!
真诚期待你的加入!
NU SKIN 如新集团于1984年创立于美国犹他州普罗沃市,并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市,业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等全球近50个市场,是一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业之一。Nu Skin 整合了先进科技和阵容强大的科研团队,打造业界领先的抗衰老科研中心,持续为市场研发出优质、创新的抗衰老产品。
如新(中国)日用保健品有限公司是 Nu Skin 在中国大陆设立的子公司。2014年4月,投资近5亿元人民币打造的Nu Skin 大中华创新总部园区(以下简称GCIP)在上海落成,这是 Nu Skin 发展史上***的海外投资案。该园区整合了抗衰老科研中心、使命中心与长长服务中心,地块面积超过38,000平方米,建筑面积达34,000平方米,约相当于6个足球场,可支持未来销售业绩的成长。GCIP的优秀环保设计,更于2014年8月荣获由美国绿色建筑协会颁发的LEED金奖认证。除了GCIP,Nu Skin 在华投资还包括如新个人保养品生产基地(上海)、华茂植物提取原料生产基地(浙江)、华茂保健品生产基地(浙江)和如新华茂生物光子扫描仪生产基地(上海)。2018年,如新中国决定投建约3.6亿元人民币的新生产基地,选址位于上海奉贤区重点产业的东方美谷园区。新的生产基地在传承公司文化及体现公司创新基因的基础上,以工业4.0标准打造,与时俱进,创建智慧、科技赋能的生产平台。
你想要日复一日的朝九晚五,还是自由的掌握上下班的节奏?
你想要枯燥的工作,还是实现梦想的事业?
你想要平淡的老去,还是精彩的年轻着?
NU SKIN 如新关注你的关注,
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NU SKIN 如新集团于1984年创立于美国犹他州普罗沃市,并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市,业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等全球近50个市场,是一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业之一。Nu Skin 整合了先进科技和阵容强大的科研团队,打造业界领先的抗衰老科研中心,持续为市场研发出优质、创新的抗衰老产品。
如新(中国)日用保健品有限公司是 Nu Skin 在中国大陆设立的子公司。2014年4月,投资近5亿元人民币打造的Nu Skin 大中华创新总部园区(以下简称GCIP)在上海落成,这是 Nu Skin 发展史上***的海外投资案。该园区整合了抗衰老科研中心、使命中心与长长服务中心,地块面积超过38,000平方米,建筑面积达34,000平方米,约相当于6个足球场,可支持未来销售业绩的成长。GCIP的优秀环保设计,更于2014年8月荣获由美国绿色建筑协会颁发的LEED金奖认证。除了GCIP,Nu Skin 在华投资还包括如新个人保养品生产基地(上海)、华茂植物提取原料生产基地(浙江)、华茂保健品生产基地(浙江)和如新华茂生物光子扫描仪生产基地(上海)。2018年,如新中国决定投建约3.6亿元人民币的新生产基地,选址位于上海奉贤区重点产业的东方美谷园区。新的生产基地在传承公司文化及体现公司创新基因的基础上,以工业4.0标准打造,与时俱进,创建智慧、科技赋能的生产平台。
联系方式
- 公司地址:奉贤区环城西路3000号