西宁招聘

岗位职责：

1、负责顾客管理版块推行的各个项目/制度在终端执行情况的监督/跟进及实施效果反馈；如：“服务升级”项目、仪容仪表项目 、概念店差异化增值服务项目等等

2、负责顾客管理版块的培训，包括：新员工培训客户服务及商务礼仪培训。

3、通过对顾客管理相关数据的分析，及时发现问题提出改善计划，做相应激励；

4、负责分公司各店铺的每月情感维护申请单的收集、初审及呈报及维护效果跟踪；

5、负责分公司VIP活动的提前计划及呈报、执行及总结，员工生日感动服务；

6、负责指导及检查终端店铺对顾客资料的完善及规范化管理；

7、发挥顾客管理版块与店铺联系的桥梁作用, 结合终端店铺的实际状况，将终端店铺问题及时反馈至公司, 并给予建议与意见，以便快速改进与提升；

工作内容：

1、数据通报（每天跟进各店CRM完成比并及时跟进反馈）。

2、每周安排时间进行巡店，及时发现店铺存在的问题点，曝光并沟通解决方案。

3、根据公司安排不定期组织新员工、VIP专员、店长的培训。

4、每周/每半月/每月分析区域各项顾客管理数据并与各店长、督导、经理及时沟 通问题点。

注：本公司为无烟公司，吸烟者请勿投简历。

公司简介：
   深圳市粉蓝衣橱服饰有限公司于2006年成立，先后成功推出女装品牌 “BBLLUUEE粉蓝”、“BBLLUUEE”。六年来，“BBLLUUEE粉蓝”、“BBLLUUEE粉蓝衣橱”始终保持稳健增长，被选为深圳市服装行业协会副会长单位，并先后被评为深圳“最具发展潜力女装品牌”、深圳“十佳女装品牌”、深圳“十佳时尚品牌”，2011年被评为“深圳市重点文化企业”。六年的发展，“BBLLUUEE粉蓝”、“BBLLUUEE粉蓝衣橱”已在全国二十多个省市建立了110家直营店和200多家加盟店，成为近年来深圳女装快速发展的代表品牌，也迅速成长为颇具发展实力的深圳知名时尚女装品牌。
   “BBLLUUEE 粉蓝”以色彩为产品融合的纽带，在经典优雅女人味的基础上多元共存的设计风格。这种风格不张扬，但始终具有持续的市场张力。
    知性、优雅的商务时尚是“BBLLUUEE”的主要产品线，但“BBLLUUEE” 也会将经典、大气的元素通过流行时尚的方式呈现，适应知性客群穿着风格日益多元而精致的趋势。
    欢迎登陆粉蓝网站投递电子简历：www.bblluuee.com