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10086投诉处理

北京众信佳科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

工作内容:

处理10086投诉,客户咨询或业务办理、投诉及建议相关问题;

岗位要求:

1、 年龄:18-30岁;

2、性别不限,专业不限;

3、普通话标准,打字速度35字/分以上;

4、会基本的电脑操作;

工作时间:

 8:30-20:30倒班制、每天8小时工作制,月休10天左右;

薪酬福利:

1、薪酬:星级底薪+交通补助+高绩效+全勤奖+社保+带薪培训+节日福利;

项目平均工资3000-6000元/月,优秀者更高;

发展与晋升:

1、公司提供免费的带薪培训,保证新员工顺利上岗;

2、公司处于快速发展期,晋升机会大:

一线员工组长现场管理运营主管运营经理及以上;

一线员工人事/行政/培训、质检专员主管经理及以上;

工作地址:

成都市天府新区麓山大道二段26号四川移动天府新区分公司

职能类别:投诉专员

关键字:投诉投诉专员客服

公司介绍

    北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年,是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中,形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系,为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
    众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
    目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
    
      北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
      经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
      未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。

联系方式

  • Email:15723076488@139.com