西宁招聘

岗位职责：

1. 建立和维护产品、研发测试、运维维护流程体系、质量管理体系，传播质量文化； 
2. 根据质量管理规范和产品/项目的开发计划，配合产品/项目经理对研发进程进行监督、检查，组织例会并协助解决问题，开展里程碑和交付物检查工作； 
3. 负责项目各个阶段的进度、质量保证监控及审计工作（包括产品、研发、测试、交付、运维等），通过PDCA持续运营，及时发现项目风险和问题，协调相关部门及时解决问题； 
4. 负责组织项目质量复盘、回溯会议，制定过程改进方案推动问题的闭环；
5. 负责项目质量报告、复盘报告产出； 
6. 定期为各团队（产品、研发、测试、交付、运维等）成员提供流程管理及质量保证方面的培训、咨询和指导； 7、 支持公司的相关资质认证工作；。

任职资格：

1. 全日制本科及以上学历，软件行业3年以上相关工作经验，至少2年QA实际工作经验; 
2. 对项目过程监控、质量保证和质量管理有浓厚的兴趣； 
3. 熟悉软件质量管理、项目管理、软件工程理论和方法，熟悉常见软件开发流程； 
4. 熟练掌握度量管理、项目管理相关工具（如：Git/SVN/Jira）管理、配置及使用； 
5. 协调沟通能力强，熟练掌握质量保证及统计分析的方法和工具；
6. 熟悉CMMI模型，参与过CMMI认证或实施经验优先；  
7. 沟通协调能力强、执行力强、有良好的职业素养。

    北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年，是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中，形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系，为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
    众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像，众信佳形成了以客户运营为中心，行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
    目前，公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队，众信佳在全国拥有3000多个台席，超过4000名坐席员。
    
      北京众信佳科技有限公司，专注呼叫外包领域，并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型，设立研发部，对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升，同时依托大数据、云计算、人工智能技术，打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务，为客户提供可运用到全链路的智能系统服务，助力企业实现客户服务的数字化转型，为企业运营全面赋能。
      经过二十余年的发展和战略布局，众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心，拥有超过20条专利和软著，超300人的软件研发团队，公司规模突破万人，服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
      未来，众信佳也将坚定秉持“以技术驱动，促服务升级，为企业赋能”的核心价值观，持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。