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天猫客服主管

北京靓诺派时装有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;

2、合理安排客服人员的工作及排版,确保所管岗位工作有序、及时斜街;

3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力,责任心及团队协作能力;

4、负责相关部门的协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;

5、制定,修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案提升营销服务满意度和好评率;

6、对公司客户群进行维护和管理。

公司介绍

北京靓诺派时装有限公司
立裁百号 中国
靓诺——优雅女人的欣然选择
不熟悉靓诺的人总觉得她是一个传奇;
但熟悉靓诺的人,却说:“靓诺,一个让世界时装足以尊重的中国女装品牌”。
靓诺品牌肇始于1997年,历经十多年靓诺人的努力,以中国时装独特的品牌目标和品质要求,发展成中国时装界的领袖品牌。(靓诺旗下品牌:靓诺、LN、LD、笑尔(童装))
优雅绝不仅是一种艺术、因品质,才赢得国际尊重
良心品质,数十年如一。被誉为“衣中钻石”。
【企业荣誉】
公司荣誉及称号:
 北京市著名商标
 北京市服装纺织行业协会会员单位
 2006年新装过大年服装设计大赛获***设计奖
 2007新版女装十大人气品牌
 2007北京时装之都十大热销服装品牌(女装类)
 2007北京国际品牌时装周——***设计奖、最具品牌形象奖
 2008年靓诺荣获北京纺织行业协会时装之都建设“设计创新奖”
 2009年北京十大热销服装品牌(女装类)
 2010年北京十大热销服装品牌(女装类)
 2010年北京十大时装品牌最具潜力奖
 2010年评为最受消费者熟悉和喜爱品牌
 2011年授予“巾帼文明岗”

联系方式

  • 公司地址:地址:span顺义区赵全营北郎中西口靓诺派时装有限公司