西宁招聘

工作职责：

1.处理客户投诉工单，完成客户问题的查证及回复客户。

2.负责工单的其他辅助工作，如查询工单，分派工单等。

3.负责完成每月工单报表登记及日常投诉问题汇总。

4.完成上级分派的工单

工作时间：

分早晚班，早班：8：30——15:30晚班：12:00——21:00

休息安排：上二休一（轮休制）

任职要求：

1.高中及以上学历，普通话流利

2.有一定文书能力者优先

3.有客服意识，懂得与客户沟通，懂得倾听和理解客户的问题。

4.懂得办公室软件基本应用（EXCEL和WORD）。

发展前景：

投诉专员 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 － 运营经理（或其它部门管理岗位）

福利待遇：

1、工资构成：基本工资+提成+业绩奖金+全勤+工龄工资+五险+其他福利，平均，3500-4500元左右

2、八小时工作制，办公环境舒适；

3、在岗技能提升、心态管理、晋升管理技能等培训，提供交流学习及晋升机会

工作地址:

成都市天府新区麓山大道二段26号四川移动天府新区分公司

    北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年，是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中，形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系，为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
    众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像，众信佳形成了以客户运营为中心，行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
    目前，公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队，众信佳在全国拥有3000多个台席，超过4000名坐席员。
    
      北京众信佳科技有限公司，专注呼叫外包领域，并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型，设立研发部，对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升，同时依托大数据、云计算、人工智能技术，打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务，为客户提供可运用到全链路的智能系统服务，助力企业实现客户服务的数字化转型，为企业运营全面赋能。
      经过二十余年的发展和战略布局，众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心，拥有超过20条专利和软著，超300人的软件研发团队，公司规模突破万人，服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
      未来，众信佳也将坚定秉持“以技术驱动，促服务升级，为企业赋能”的核心价值观，持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。